PrincipalQuejasGW Casino - Se le ha informado al jugador que sus límites de apuesta se reducirán.

GW Casino - Se le ha informado al jugador que sus límites de apuesta se reducirán.

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Importe: A$12.345

GW Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 30/05/2020 | Caso cerrado : 16/06/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El casino ha impuesto una restricción de apuestas al jugador de Australia. El jugador estuvo registrado en el casino durante cuatro años. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

He sido miembro de GW Casino durante los últimos 4 años y he tenido varios retiros exitosos. ($ 1000 - $ 4500 AUD)


Recientemente retiré $ 500 AUD en ganancias y me informaron que después

esta transacción he tenido un límite máximo de apuesta de $ 0.30 centavos colocado

En mi cuenta.


Los consultores en línea (Numerosos) de GW Casino simplemente dijeron que si seguía depositando EFECTIVO en la cuenta, mi Límite de APUESTA sería

levantado a tiempo.


¿¿Qué?? Nunca me he encontrado con esto antes.


El Soporte en línea también me aconsejó que envíe un correo electrónico a support@gwcasino.com, sin embargo, TODOS los correos electrónicos me han devuelto después de unos días como no entregados.


¿Por qué debería seguir jugando a GW Casino cuando han impuesto restricciones en mi cuenta? ¿Cuál es el punto de depositar $ AUD?


Nunca me comprometeré con GW Casino nuevamente.

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Público
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hace 4 años
Traducción

Querido Aliricho

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría por favor enviar cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ? ¿Recibió su último retiro con éxito? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 4 años
Traducción

Querido Aliricho

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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