El casino ha impuesto una restricción de apuestas al jugador de Australia. El jugador estuvo registrado en el casino durante cuatro años. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The casino has imposed a betting restriction on the player from Australia. The player was registered with the casino for four years. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
El casino ha impuesto una restricción de apuestas al jugador de Australia. El jugador estuvo registrado en el casino durante cuatro años. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
He sido miembro de GW Casino durante los últimos 4 años y he tenido varios retiros exitosos. ($ 1000 - $ 4500 AUD)
Recientemente retiré $ 500 AUD en ganancias y me informaron que después
esta transacción he tenido un límite máximo de apuesta de $ 0.30 centavos colocado
En mi cuenta.
Los consultores en línea (Numerosos) de GW Casino simplemente dijeron que si seguía depositando EFECTIVO en la cuenta, mi Límite de APUESTA sería
levantado a tiempo.
¿¿Qué?? Nunca me he encontrado con esto antes.
El Soporte en línea también me aconsejó que envíe un correo electrónico a support@gwcasino.com, sin embargo, TODOS los correos electrónicos me han devuelto después de unos días como no entregados.
¿Por qué debería seguir jugando a GW Casino cuando han impuesto restricciones en mi cuenta? ¿Cuál es el punto de depositar $ AUD?
Nunca me comprometeré con GW Casino nuevamente.
I have been a member of GW Casino for the past 4 years and have had a number of successful large withdrawals. ( $1000 - $4500 AUD )
Recently I withdrew $500 AUD in winnings and was advised that after
this transaction I've had a Maximum Bet Limit of $0.30 cents placed
on my account.
The online consultants ( Numerous )from GW Casino just said that if I kept depositing CASH into the account my BET Limit would be
lifted in time.
What?? I've never come across this before.
Online Support also advised me that to email support@gwcasino.com, however ALL emails have bounced back to me after a few days as undelivered.
Why would I continue to play GW Casino when they have placed restrictions on my account. What's the point of depositing $AUD.
I'll never engage with GW Casino again.
Querido Aliricho
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría por favor enviar cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ? ¿Recibió su último retiro con éxito? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Dear Aliricho,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any relevant communication to petronela.k@casino.guru? Did you receive your last withdrawal successfully? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Querido Aliricho
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Dear Aliricho,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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