La jugadora de Alemania descubrió que los términos y condiciones del casino no aceptaban jugadores de Alemania después de haber jugado y perdido. Luego cerraron su cuenta y solicitó el reembolso de sus depósitos. Explicamos que los reembolsos no eran posibles una vez que se perdía el saldo y enfatizamos la importancia de leer los términos y condiciones antes de registrarse. La denuncia fue rechazada debido a la pérdida de saldo y la aceptación de los términos por parte del jugador al registrarse.