El jugador húngaro sospecha que el casino ofrece una versión falsa del juego "Gates of Olympus" de Pragmatic Play. El jugador afirma que hay discrepancias en el juego y que faltan funciones en comparación con el original. La denuncia fue rechazada porque el saldo del jugador era cero en el momento del cierre de la cuenta.
El casino es totalmente falso. Cometí el error de depositar 51 euros. Jugué Gates of olympus en un juego pragmático (que no estaba disponible antes de mi depósito). El juego pragmático apareció en los proveedores después de que hice el depósito.
Jugué a Gates of Olympus y después de tantos años de jugar a este juego, puedo decir que era falso.
En primer lugar, Zeus nunca lanza un trueno cuando hay un símbolo de dispersión en el tablero. Algo que estaba sucediendo en su juego falso.
En segundo lugar, los símbolos en el tablero no siguen la jugabilidad del juego real. La mayoría de los símbolos vienen a pares específicos. En gxmble estos pares no existen.
Además, como se muestra en mi imagen, en el lado derecho del juego no está la opción "Repetir" de Pragmatic.
Manténgase alejado de este casino.
Hola notispv,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Gxamble Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos cuándo se registró en el casino? ¿Tiene algún saldo restante en su cuenta del casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Como puede ver en nuestra página de revisión de casinos: https://casino.guru/gxmble-casino-review, el casino ya tiene un índice de seguridad casi nulo y tiene licencias falsas y propietarios desconocidos. Asegúrese de leer las reseñas de los casinos antes de registrarse en cualquier casino en línea, ya que podría evitar situaciones similares en el futuro.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Registré mi cuenta hace muchos días. No deposité porque el número total de juegos es pequeño. Deposité hace 2 días para reclamar su "bono de apuesta única de 5x".
Mi cuenta tenía un saldo de 0,11 $ pero revisé y me bloquearon. Me comuniqué con ellos por correo electrónico el mismo día que me registré sobre el problema y les pedí que me reembolsaran (como me dijeron en livechat). Nunca respondieron.
Hola notispv,
Como se mencionó anteriormente, intente siempre consultar algunas reseñas del casino antes de registrarse en uno, ya que podría evitar que ocurran tales problemas. Si el saldo de su casino era 0 en el momento de su cierre, lamentablemente no podemos hacer nada al respecto. Todo casino tiene derecho a cerrar la cuenta del jugador sin dar ningún motivo si su saldo es cero. En cuanto al reembolso, dudo mucho que alguna vez obtenga alguno del casino, ya que ni siquiera poseen una licencia y no están regulados por nadie, por lo que incluso pueden usar juegos falsos de forma gratuita.
¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?
No gracias. Sé que no es posible realizar un reembolso. Principalmente quería compartir mi reseña para que la gente se mantenga alejada de este casino. Incluso informé a algunas plataformas que el casino estaba publicitado y lo eliminé.
Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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