Roswitha de Alemania señala que los tiempos de retiro deberían ser más cortos.
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Happy Hugo Casino - El jugador no está contento con los tiempos de retirada.
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Importe: 700 €
Happy Hugo Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.9
Happy Hugo Casino has a Safety Index of 5,9, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 5 años
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Público
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hace 5 años
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Espero 5 días con mi ganancia de 700 €. He presentado documentos varias veces. Ahora ya no respondo a mis correos. En el chat me dijeron que el proceso de pago lleva 3 días. No funciona. Tengo la impresión de que este casino no es solvente. ¿Qué puedo hacer para recuperar mi dinero?
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Público
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hace 5 años
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Hola roswitha
Lamentamos que esté decepcionado con este casino. Tenga en cuenta que el primer retiro generalmente toma mucho más tiempo que el segundo, tercero, etc. El casino está revisando muchos documentos que pueden tomar algún tiempo. Sea paciente y coopere completamente con el casino. En caso de que tenga que esperar el retiro durante más de tres semanas, infórmenos aquí e investigaremos qué sucedió.
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Público
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hace 5 años
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Hola, equipo de Guru, ahora me devolvieron mi dinero alegando que no se reconoce otro documento. He enviado una carta de pensiones original, una factura telefónica y un extracto bancario, todo en vano. He estado esperando desde las 21.10. y una y otra vez hay una objeción. Todos estos documentos fueron reconocidos de inmediato en otros casinos. Creo que es una táctica dilatoria. Ayer retiré el dinero.
Gracias y sinceramente te saludo
Roswitha
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Público
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hace 5 años
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Hola roswitha
Te entiendo completamente. Algunos casinos tienen un proceso de verificación rápido y otros no. Especialmente el primer retiro generalmente toma mucho más tiempo. Espero que su próximo retiro sea mucho más rápido y sin complicaciones. ¿Puedo cerrar la queja ahora o todavía tiene otros problemas que le gustaría discutir?
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