La lucha del jugador para verificar como el casino sigue solicitando nuevos documentos. La queja se resolvió cuando el jugador verificó y retiró sus ganancias.
Hola Entonces,
Muchas gracias por enviar una queja y lamento escuchar su problema con Hejgo Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo exactamente comenzó el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya están aprobados y cuál el casino todavía te solicita? ¿Eres capaz de contactarlos fácilmente o toma más tiempo? ¿Usaste algún bono para acumular tu saldo?
Envíe capturas de pantalla adicionales y pruebas relevantes a nikolas.b@casino.guru.
Saludos,
Mella
Esta sigue siendo la prueba de que solo hice un depósito, es puramente arbitrario exigir un depósito del casino desde el 01/02/2022, que no se realizó porque el depósito fue el 31/01/22