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Reseña de Hejgo Casino

Casino cerrado

Hejgo Casino ha cerrado y ya no opera.

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N1 Interactive Ltd
2021
< 1.000.000 $
  • Malta (Malta Gaming Authority)
Información generalReseñas de usuarios8Índice de seguridadOpinión16

Casino cerrado

Hejgo Casino ha cerrado y ya no opera.

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Reseña de Hejgo Casino

Nuestro equipo de expertos imparciales en la evaluación de casinos ha sometido a Hejgo Casino a un rigurosos análisis, y ha examinado los aspectos positivos y los negativos, tal y como se establece en nuestro protocolo de evaluación de casinos. Después de examinar las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes, nuestros evaluadores deciden si se trata de un casino seguro y legítimo, un vulgar timo o si es una opción a medio camino entre ambas.

El índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestros hallazgos, ofrece una puntuación que refleja la seguridad y la honradez del casino online. Cuanto mayor es el índice de seguridad, mayor es la probabilidad de que puedas jugar y cobrar las ganancias sin sobresaltos. Si bien Hejgo Casino ha obtenido un índice de seguridad superior a la media, en concreto de 7.8, lo que significa que es una opción correcta para algunos jugadores, ten en cuenta que hay casinos que son más justos y seguros. Lee toda nuestra reseña de Hejgo Casino para tomar una decisión informada sobre si este casino es el más adecuado para ti.

Índice de seguridad de Hejgo Casino. ¿Es justo y seguro?

A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.

Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de Hejgo Casino como parte de nuestra reseña de Hejgo Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos entusiasman, pero, en general, consideramos que las condiciones generales son justas. El casino puede utilizar una regla injusta o predatoria en beneficio propio para no pagar las ganancias a los jugadores, pero, en este caso, los problemas detectados no son destacables.

Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Hejgo Casino es un casino online de tamaño medio-pequeño. Tiene una cifra muy baja de pagos retenidos en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño. Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.

Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye Hejgo Casino. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.

En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, Hejgo Casino ha obtenido un índice de seguridad superior a la media, de 7.8. Este casino puede ser una opción adecuada para algunos jugadores, pero ten en cuenta que hay otros que ofrecen una mayor seguridad y un trato más justo a sus clientes.

Nota: según la información de que disponemos, Hejgo Casino está vinculado con 1 casino online. Debido al vínculo que existe entre estos casinos, tenemos en cuenta las cualidades de los casinos asociados al determinar el índice de seguridad de Hejgo Casino.

Condiciones generales de Hejgo Casino

Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de Hejgo Casino son justas en general.

Nota: te recomendamos que leas nuestras conclusiones del análisis de las Condiciones de Uso aquí.

Reclamaciones de jugadores de Hejgo Casino

Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.

No hemos encontrado quejas de este casino, pero tenemos una queja sobre un casino del mismo grupo en nuestra base de datos. Debido a esta queja, le hemos dado 26 puntos negros a este casino. Encontrarás más información sobre la queja y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Reseñas y opiniones de los usuarios de Hejgo Casino

Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.

Sin embargo, actualmente no tenemos una puntuación de los comentarios de los usuarios para este casino. Solo podemos calcular este valor cuando un casino tiene un mínimo de 10 reseñas y, hasta el momento, solo hemos recibido 8 reseñas de usuarios. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.

Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean siempre un fiel reflejo de la calidad del casino. Algunas de estas reseñas podrían ser falsas y escritas con el único fin de mejorar la puntuación global de las opiniones de los usuarios. Otras reseñas podrían ser obra de jugadores insatisfechos que las escriben con el único fin de empeorar la puntuación del casino. Si bien nos esforzamos en descartar esas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, no tenemos en cuenta estas opiniones cuando determinados el índice de seguridad del casino.

Hejgo Casino: datos de la empresa y licencias

Hejgo Casino es propiedad de N1 Interactive Ltd y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, consideramos que se trata de uno de los casinos online más pequeños de nuestro sistema de categorías.

Hejgo Casino tiene una licencia de juego emitida por Malta Gaming Authority en Malta.

Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago

Hejgo Casino permite realizar depósitos con 23 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, Sofort Banking, INSTADEBIT, eps-Überweisung, Trustly Pay, Neosurf, Maestro, idebit, Flexepin, Volksbank, Jeton, Noda pay, Interac, Rapid Transfer, MiFinity, Klarna, Sparkasse, Gigadat.

Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.

Límites de reintegro Límites de premio
20.000 EUR al día Sin límite de ganancias
100.000 EUR semanales
250.000 EUR al mes
20.000 USD al día
100.000 USD semanales
250.000 USD al mes
30.000 CAD al día
150.000 CAD semanales
375.000 CAD al mes
1.800.000 INR al día
9.000.000 INR semanales
22.500.000 INR al mes
3.200.000 JPY al día
16.000.000 JPY semanales
40.000.000 JPY al mes
40.000 NZD al día
200.000 NZD semanales
500.000 NZD al mes
90.000 PLN al día
450.000 PLN semanales
1.125.000 PLN al mes
400.000 ZAR al día
2.000.000 ZAR semanales
5.000.000 ZAR al mes
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y de atención al cliente

Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de Hejgo Casino.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Inglés Sí Sí Sí24/7
Portugués No Sí Sí24/7
Ruso No Sí Sí24/7
Alemán Sí Sí Sí24/7
Finlandés Sí No No
Noruego No Sí Sí24/7

Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en Hejgo Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. A juzgar por las respuestas que hemos recibido, consideramos que el servicio de atención al jugador de Hejgo Casino es bueno.

Tragamonedas y juegos de casino en Hejgo Casino

Hejgo Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece juegos de 89 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Scientific Games (SG Digital), Playson, iSoftBet, NYX Gaming Group, Amatic, Nextgen Gaming, ELK Studios, Ezugi, Push Gaming, Eyecon, BGaming, Endorphina, Wazdan, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Realistic Games, Relax Gaming, Betgames, Ainsworth, PearFiction Studios, Prospect Gaming, Swintt, Authentic Gaming, Slingshot Studios, Alchemy Gaming, Ad Lunam, Fortune Factory Studios, Spribe, All For One Studios (ALL41), Gamomat, Northern Lights Gaming, TrueLab Games, Spearhead Studios, Foxium, Buck Stakes Entertainment, Triple Edge Studios, Amusnet, Crazy Tooth Studio, PGsoft (Pocket Games Soft), Jade Rabbit Studio, Reel Play, Oryx Gaming, Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Switch Studios, Slot Factory, Hölle games, Neon Valley Studios, Skywind Group, Gamevy, Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, SpinPlay Games, Retro Gaming, Neko Games, Gold Coin Studios, Gamzix, Kalamba Games, Aurum Signature Studios, Apparat Gaming, Just For The Win, EGT Digital, Silverback Gaming, Golden Rock Studios, Snowborn Games, Electric Elephant, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Hacksaw Gaming, Print Studios.

Bonos y códigos promocionales de Hejgo Casino

Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.

En la actualidad, hay 3 bonos de Hejgo Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:

  • 100% hasta 1.000 $ y 100 spins extra
  • 50% hasta 500 $
  • 50% hasta 500 $

Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.

Juegos

Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Inglés
Todos los idiomas (3)
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas (5)
Chat en vivo en Inglés
Todos los idiomas (5)

Proveedor de juegos

Mostrar todos (89)
  • NetEnt
  • Nolimit City
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Novomatic
  • Playtech
  • Apricot (Microgaming)
  • ELK Studios

Positivos

  • Límite de reintegro superior a la media
  • Atención al cliente las 24 horas
  • Juegos con crupier en vivo disponibles
  • Admite varios métodos de pago

Negativos

  • Los jugadores de algunos países no pueden recibir bonos
  • No todos los métodos de pago están disponibles para todos los países.
Reseñas de usuarios (8)

Reseñas de los usuarios de Hejgo Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Hejgo Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:
Faltan reseñas

Reseñado por 8 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

¿Has jugado en este casino?

Escribir una reseña
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 1 año
Probably with worst bonuses casino where i have played in years . Only good bonus they offer is weekly cashback of losses, Vip bonuses are lowest i have ever seen and it is a miracle if you even recive one, and also with waggering request. Definetly wont recomend to play. Also games payback % seems to be low compared to other casinos i have played.
• hace 1 año
¡Este casino estará permanentemente en la lista negra!

Primero, se anunciaron en la página principal de Google con un anuncio PAGADO de la siguiente manera:

¡Nuevo casino completamente finlandés!

25% de reembolso

100 giros gratis

No hay registro.

¡Todo 100% mentiras! Dinero a la cuenta del juego, sin giros gratis prometidos.

También afirmaron que el anuncio no es suyo. Juupa juu. ¿Quién más pagaría a Google por publicidad sino ellos mismos?

Nada que ver con Finlandia, sólo un traductor automático en el chat.

Perdí 2200 €, por lo que debería recibir un reembolso de 550 €. Bueno, no recibiré ni un centavo porque había retirado un poco antes, así que eso es un obstáculo permanente para cualquier reembolso. Lo interpretan como un jugador ganador. Así que eres un jugador ganador para siempre, incluso si pierdes un millón.

¡NOTA! ¡Incluso un euro (1€) es suficiente para rechazar permanentemente el reembolso!

El retiro es muy difícil y el dinero tarda muchos días en transferirse.


También gané 100 € en el concurso de entrega diaria de Pragmatic Play, cuyas ganancias Pragmatic Play paga en un plazo de 72 horas. El dinero no se recibió durante más de una semana. En el servicio de atención al cliente esto también tuvo que torcerse varias veces y pasaron horas en el chat -> no sabemos de qué hablas, ¿tienes alguna prueba? 😂 ¡Vaya, vaya!

Y sí, ese registro entonces era obligatorio según la fórmula más larga.

La selección de juegos es de buen nivel, ¡pero el rtp de los juegos es el más bajo posible!

El servicio al cliente apesta y siempre hay que esperar mucho tiempo antes de que alguien llegue a las líneas. No obtuve respuesta a ninguna de mis preguntas de ellos.

El sitio es muy básico y no se puede llegar a ningún lado sin los enlaces del chatbot. Como billetera y caja. No están en el sitio en absoluto, pero en realidad solo puedes acceder a ellos a través del chat desde el enlace. 😂


Que un casino así es hejgo. ¡No se lo recomiendo a nadie! Y como puedes ver por las experiencias de este sitio, es un mal casino en todos los sentidos. ¡7 reseñas, cada una muy negativa!
  • No es
  • Devolución de dinero. No eres elegible si has ganado aunque sea un euro. ¡Sí! 1€ es suficiente para rechazar el reembolso para siempre.
  • El bono de bienvenida y los giros gratis que promete -> ¡esto también es mentira! No recibí nada.
  • Dicen que no hay registro -> torciendo horarios con diferentes documentos y luego no les sirven..
  • Excelente servicio al cliente
  • Sin idioma finlandés
  • Muy difícil de repatriar
  • Proceso de retiro muy lento
  • El rtp.t más bajo posible
• hace 2 años
Solo he tenido experiencias negativas con Hejgo.

El depósito se procesó durante más de 10 días cuando debería acreditarse al instante.

Cuando se le pregunta, no se brinda ayuda ni por chat ni por correo electrónico.

No recomendaría a nadie que deposite ni un centavo en este casino.
  • Depósitos
  • Servicio al Cliente
Hejgo Casino
Estimado jh90,

¡Gracias por tu reseña!

Es lamentable para nosotros escuchar acerca de su experiencia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad. Sin embargo, es importante saber que los depósitos se procesan en el lado del proveedor de pago y nosotros, como casino, no tenemos control sobre esto.
Desafortunadamente, los retrasos pueden ocurrir por una variedad de razones, pero siempre estamos aquí para ayudarlo si se comunica con nuestro equipo de soporte.

¡Esperamos saber de usted nuevamente!

Atentamente
Equipo del casino Hejgo
• hace 4 años
Shocking! They leave your cashouts pending for days and days and no answers from customer support. Im still waiting on a cashout thats been pending ages. In my opinion they do this on purpose to see if you will cancel and play. Dirty underhanded behaviour. Very typical of whole industry now. Franlky, this makes me hate games I used to love and will probably quit gaming as a result.
  • None
  • None
  • Cant get your winnings
Hejgo Casino
Dear Lazrankin1,

Thank you for your review! We value your feedback as it is important for us to improve to keep up with the players expectations and guarantee only positive experience.

However, we would like to point out that all withdrawal requests process on a first-come, first served basis. We try to do everything as fast as possible, but our finance department checks every cashout in order to prevent fraud. In some cases, the additional investigation may be considered in accordance with our anti-fraud policy.

In case you are experiencing any issues with the casino, or have any additional questions, feel free to contact our support service, we are always ready to help you!

Regards,
Hejgo Casino Team
Índice de seguridad

Explicación del índice de seguridad de Hejgo Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Hejgo Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Superior a la media7.8/10
Casino de tamaño pequeño y mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Importe bajo de ganancias retenidas en quejas de los jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

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Términos y condiciones injustas

  • El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
    Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
    Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
    Leer más

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