PrincipalQuejasHello Casino - El jugador se esfuerza por verificar.

Hello Casino - El jugador se esfuerza por verificar.

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Importe: $500.000 CLP

Hello Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 23/05/2022 | Caso cerrado : 08/06/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador se esfuerza por verificar por razones desconocidas. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 2 años

Hola llevo 3 semanas reclamando y tratando se sacar mi dinero, he mandado todo lo humanamente posible, para verigicar mi cuenta y mi identidad, pero siguen dando escusas que lo estan revisando, de verdad encuentro insolito lo que se demoran en pagar, pero para recibir depositos ningun problema, necesito una solucion, llego a pensar que este casino es una estafa total, lo peor en casino que me a tocado conocer

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola Paula,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Hello Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Desde cuándo exactamente estás tratando de verificar tu cuenta? ¿Utilizó algún bono para acumular sus ganancias actuales?

¿Qué excusas te dio el casino por la demora?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimada Paula,

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

La queja ahora será rechazada por la razón mencionada anteriormente.

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