High 5 Casino - El jugador experimenta irregularidades en el juego y falta de apoyo.

Jugué al blackjack y el crupier fue arrestado con una apuesta de 2 dólares y dijo que gané 4 dólares pero dejé mi saldo en 0 dólares. Ha estado cometiendo un error últimamente cuando dividir ases solo da una carta para cada mano y ya no permite robar, ahora recibe ganancias en el blackjack y no puede comunicarse con nadie por teléfono y su chat en vivo se envía por correo electrónico y no hay respuesta de nadie.

Estimado Slaphappy77,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podrías enviar cualquier comunicación o captura de pantalla relevante junto con tu historial de juego a petronela.k@casino.guru ?

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez le ayude a comprender cómo se comunican los servidores con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia que lo respalde, no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su cooperación y comprensión.

Atentamente,

Petronela

Envié por correo electrónico las capturas de pantalla y la información.

Hola Slaphappy77,

• ¿Existe alguna posibilidad de que puedas descargar o solicitar tu historial de juego completo y reenviarlo a petronela.k@casino.guru ?

Gracias.

Envié la solicitud hace un momento, así que no sé si lo harán o no.

Hola Slaphappy77,

• ¿Ha recibido su historial de juegos o cualquier otra declaración del casino, por favor?

Gracias.