El jugador de Ucrania pregunta por la accesibilidad del sitio web. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Querido Юрий,
Muchas gracias por enviar su queja. Me temo que el casino ha sido cerrado. En los últimos meses, hemos recibido muchas quejas sobre retiros rechazados de HITLOTO Casino y era una práctica común de este casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar cualquier tipo de problema. Por favor revise la revisión: https://casino.guru/hitloto-casino-review .
Desafortunadamente, no hay mucho que podamos hacer por usted en este caso. Si hay alguna información adicional que le gustaría compartir conmigo, no dude en ponerse en contacto conmigo, de lo contrario me veré obligado a rechazar su queja. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Atentamente,
Petronela
Querido Юрий,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.