El jugador de Ucrania tiene dificultades para retirar sus ganancias. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Estimado Андрей,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Haré todo lo posible para ayudarlo, pero debo advertirle que, desafortunadamente, parece ser una práctica común de HITLOTO Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar cualquier tipo de problema.
Recomendaría revisar la revisión del casino en nuestro sitio web antes de elegir uno en el futuro. Consulte el siguiente enlace para la revisión de HITLOTO en nuestro sitio web ( https://casino.guru/hitloto-casino-review ). Como puede ver en toda la información en nuestra revisión, HITLOTO Casino es un casino en línea muy malo. No recomendamos jugar en él y le recomendamos encarecidamente que se mantenga alejado de él.
Además, consulte nuestros casinos recomendados para jugadores ucranianos: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Para asegurarse de que ve los casinos más adecuados, consulte las preferencias de idioma y país:
Finalmente, si hay información de respaldo para su caso, reenvíelo a mi dirección de correo electrónico petronela.k@casino.guru o publíquelo aquí cuando responda. Esperaré su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Petronela
Estimado Андрей,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.