PrincipalQuejasHot.Bet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Hot.Bet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

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Importe: 600 €

Hot.Bet Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 07/05/2022 | Resuelta : 09/05/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

Al jugador de Alemania se le bloqueó la cuenta sin más explicaciones. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Queridas damas y caballeros,


No me registré en Hit.bet hoy y después de la apuesta ganadora, mi cuenta simplemente fue bloqueada por razones inexplicables.

Pido su apoyo.


Saludos cordiales

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Sulito1988,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría informarnos si ha completado correctamente la verificación de la cuenta? ¿A qué juegos has estado jugando (juegos en vivo, tragamonedas o multijugador)? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

petronela

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Ya lo hice, gracias de todos modos

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Sulito1988, por su confirmación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Saludos,

petronela

Casino.Gurú

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