The player from Australia has been experiencing difficulties with the website accessibility, right after depositing funds in to her account. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
La jugadora de Australia ha estado experimentando dificultades con la accesibilidad del sitio web, justo después de depositar fondos en su cuenta. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
no puedo acceder a este sitio tonto He depositado 150 dólares primero 100 deposité como se prometió montones de giros de bonificación nunca obtuve uno y luego di otro 50 ahora no puedo acceder solo da una gran flecha negra muy decepcionante que estaba buscando un poco divertido y espero tener una victoria trabajando duro a través de covid una gran decepción
i can not access this silly site I’ve deposited 150 dollars first 100 I deposited as was promised heaps of bonus spins never got one then I gave another50 now I can’t even access just gives a big black arrow very disappointing I was looking for a bit of fun and hopefully have a win as working hard thru covid a big disappointment
Querida Lee Anne:
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con VPN australiana (red privada virtual) y no tuve las mismas dificultades. Dado que presentó esta queja hace 2 días, ¿podría informarnos si el problema persiste? A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Dear Lee Anne,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website with Australian VPN (Virtual Private Network) and didn’t experience the same difficulties. Since you have filed this complaint 2 days ago, could you please advise if the issue is persisting? Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Querida Lee Anne:
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
Dear Lee Anne,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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