PrincipalQuejasHouse Of Pokies Casino - El jugador ha sido acusado de contracargo.

House Of Pokies Casino - El jugador ha sido acusado de contracargo.

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Importe: A$450

House Of Pokies Casino
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Enviada: 17/02/2022 | Caso cerrado : 06/03/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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A la jugadora de Australia se le bloqueó la cuenta después de una acusación de devolución de cargo. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años
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Continuamente se me niega mi dinero debido a una cantidad en disputa que sucedió hace más de un año. Debido a que el casino utiliza múltiples comerciantes, nunca reconocí el nombre, así que lo invertí. Me mordió el trasero cuando fui a retirar mis ganancias. Entiendo que cometí un error y lo rectifiqué de inmediato, solo para que me digan que tendré que hacer otro retiro y que se descontará de mi cuenta una tarifa de disputa de 94 dólares. Buscando acciones legales con respecto a este asunto

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Público
Público
hace 2 años
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Estimado Tristán,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Por favor, comprenda que si ha solicitado una devolución de cargo de cualquier casino en línea en el pasado, enfrentará dificultades en la mayoría de los establecimientos de juego en el futuro. Sugeriría pagar el contracargo anterior y explicar toda la situación a House Of Pokies Casino. No garantizo que resolverá este problema específico, pero definitivamente ayudará a evitar más malentendidos.

Por favor, hágame saber si este consejo fue útil o si necesitamos intervenir. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

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Público
Público
hace 2 años
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Estimado Tristán,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 2 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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