House Of Pokies Casino - El jugador se niega a proporcionar detalles personales para la verificación.

¿Por qué tengo que proporcionar los detalles de mi licencia de conducir, un documento para probar dónde vivo y un escaneo de mi cuenta de crédito para recibir mis ganancias? Esto grita Fraude de identidad y estafa. Es muy simple colocar un depósito en su esquema de juego falso ... imposible recuperar las ganancias. Nunca verás mi información personal. Mi identidad vale más de $ 403. Vete al infierno

Querida Karyn

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Ninguno de los casinos serios y con licencia toma KYC a la ligera, y me temo que tendrá que pasar por este proceso si desea obtener sus ganancias. Sugeriría contactar con el casino y averiguar qué documentos se requieren exactamente y proporcionarlos con la mejor calidad posible y lo antes posible. Si todos los datos son correctos, no debería haber ninguna razón para que el casino retrase su retiro. Háganos saber si este consejo fue útil o si necesitamos intervenir. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Querida Karyn

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

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