El jugador de Alemania está experimentando problemas técnicos relacionados con máquinas tragamonedas específicas. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
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IceBet Casino - Mal funcionamiento del sistema de sugerencias del jugador.
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Importe: 2.500 €
IceBet Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.0
IceBet Casino has a Safety Index of 9, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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Hola, aposté dinero de bonificación ayer el 16/06 en los juegos Mystic Lady y Doom of Egypt. Hoy quería volver a usar el bono en los juegos porque los juegos siempre me muestran cero crédito a pesar de que tengo 800 euros. Estos juegos no están en la lista de bonos sin apuestas. Dado que es fácil apostar en estos juegos, ayer probé 2500 euros en apuestas más altas, lamentablemente me los jugué. Nada funciona hoy. Muchos juegos muestran saldo cero a pesar de que no están en la lista. Me parece una vergüenza absoluta. Fabricante Daniel Niederer
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Público
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hace 2 años
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Estimado Niedi86,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso según la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría por favor elaborar?
¿Entiendo correctamente que está experimentando dificultades con el mal funcionamiento de las tragamonedas?
Espero que podamos ayudarte a resolver tu problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
petronela
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Público
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hace 2 años
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Estimado Niedi86,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 2 años
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Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Niedi86, por su confirmación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
petronela
Casino.Gurú
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