El jugador de Portugal lleva menos de dos semanas esperando la baja. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Difícil de entender la calificación de 10 puntos que el gurú del casino le da a este casino. ¡Las quejas y reclamos son innumerables y continúan estando en la cima de las recomendaciones!
Están engañando a la gente, y pueden salir muy perjudicados.
¡cualquiera que sea la solicitud de retiro, el casino divide el pago en incrementos de 165 eur!
no te suena?
Retiro estúpidamente lento incluso para jugadores verificados y niveles VIP.
mal apoyo Respuestas hechas.
impulsan los pagos con la barriga pero son rápidos con los depósitos.
para evitar !
Hola a todos
Solo para aclarar las cosas
1) El jugador está ganando el casino. ¡Felicidades por eso!
2) El casino no divide ningún pago. Dependiendo del método de pago, el PSP puede realizar la división.
3) El jugador optó por un tiempo de descanso, pero todas las solicitudes de retiro fueron aprobadas y acreditadas con éxito al jugador.
4) Estimado Epedro46, ¿se incumplieron al menos algunos T&C? Si es así, estamos dispuestos a compensar una gran cantidad de dinero.
Atentamente
A) Cuando el casino dice: "El jugador está ganando", significa exactamente qué? ¿Ha hecho los cálculos sobre el volumen de depósitos que el jugador deposita en su casino?
B) ¡Acabo de recibir 10 pagos de 165 euros y uno de 75 euros en este mismo momento! ¡Felicitaciones por ese hielo de casino!
C) sin embargo, si no hubiera sido por esta exposición, hubiera esperado los mismos días que en la última encuesta y recibido un paquete diferente cada día.
D) gracias gurú del casino por tu existencia, sin embargo, las calificaciones dejan mucho que desear.
E) el icecasino es ampliamente conocido en Portugal y su licencia en este país es cuestionada consecutivamente. Aquí está el consejo.
Hola a todos,
Gracias a ambos por sus respuestas.
Epedro46, entiendo bien que has recibido todas tus ganancias?
Estimado Epedro46,
Me alegra escucharlo. Desafortunadamente, a veces los proveedores de pago establecen límites máximos para los retiros y esto generalmente está fuera del control del casino, y siempre que se hayan procesado todas las cuotas, no podemos penalizar al casino.
Dado que confirmó que recibió todas sus ganancias, ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
