PrincipalQuejasIceCasino - El jugador está bloqueado y no puede retirar fondos.

IceCasino - El jugador está bloqueado y no puede retirar fondos.

Traducción automática:

Importe: 300 €

IceCasino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 12/12/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que el jugador responda

5d 4h 7m 1s

Resumen del caso

hace 2 días
Traducción

El jugador de los Países Bajos tiene dificultades para retirar dinero de IceCasino, que ha suspendido su saldo y bloqueado su cuenta por usar una VPN. Expresa su frustración porque se le permite depositar y jugar, pero luego se le bloquea cuando intenta retirar dinero.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
Traducción

Quería saber si hay alguna forma de recuperar mi dinero del casino Ice, que suspendió mi saldo y me bloqueó el acceso a su casino por usar una VPN.

Es una locura cómo te dejan depositar y jugar, pero cuando intentas retirar te bloquean la cuenta.

O al menos recuperar el dinero que deposité

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
Traducción

Estimado haralds369,

Muchas gracias por enviar su queja.

Lamento escuchar acerca de los problemas que estás experimentando con IceCasino. Para comprender mejor tu situación y ayudarte, ¿podrías aclarar los siguientes detalles?

  • ¿Se le notificó la suspensión de la cuenta antes o después de intentar retirar fondos?
  • ¿Podría proporcionarnos un cronograma detallado de sus depósitos, juego y solicitudes de retiro?
  • ¿Ha recibido alguna comunicación del casino desde que se bloqueó su cuenta? Si es así, envíe cualquier correspondencia relevante a petronela.k@casino.guru .
  • Por último, ¿cómo accediste inicialmente al sitio web del casino? Te lo preguntamos porque, según se informa, Ice Casino tiene restricciones de IP para los usuarios de los Países Bajos.


file


Su cooperación es fundamental para que podamos seguir adelante con el caso y trabajar para llegar a una resolución. Sin estos detalles, será difícil defender su caso de manera eficaz.

Esperamos que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela



Traducción automática:
Público
Público
hace 2 días
Traducción
Hola, haralds369:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:

haralds369 tiene 5d 4h 7m 1s para responder

flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias