El jugador de Grecia se enfrentó a retrasos significativos en el proceso de verificación y retiro de fondos del casino Immerion IMR, que duraron 72 días. A pesar del contacto diario con el servicio de atención al cliente y el envío de documentos varias veces, no recibió una respuesta satisfactoria. El problema se cerró porque el jugador perdió su saldo restante de 290 € mientras esperaba que se resolviera el proceso de pago e identificación. Reconocemos la experiencia decepcionante, pero notamos que el problema inicial ya no era relevante.
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