El jugador de Bulgaria no está satisfecho con el RTP (Return to Player) del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The player from Bulgaria is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
El jugador de Bulgaria no está satisfecho con el RTP (Return to Player) del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola ,
Hoy, se depositó una cantidad de BGN 2700 en el sitio web del casino inbet.
Primero quiero expresar mi decepción porque no hay reembolsos de este sitio.
En segundo lugar, sus juegos descargan constantemente a los jugadores mientras juegan.
Las ganancias no se informan como se indica y las funciones no respetan la presencia de ganancias.
En ninguna parte de su sitio hay una sección o un lugar para presentar quejas, quería solicitar un reembolso, considerando la situación que se ha desarrollado, pero me dijeron que puedo presentar mi queja donde quiera, no tenían esa función. .
Siempre que se reporta un problema contestan que todo es legal, no devuelven fondos, es pura suerte.
Hello ,
Today, an amount of BGN 2,700 was deposited on the inbet casino website.
First I want to express my disappointment that there are no refunds from this site.
Second, their games constantly dump players while playing.
Earnings are not reported as indicated and functions do not respect the presence of earnings.
Nowhere on their site is there a section or a place to submit complaints, I wanted to request a refund, considering the situation that has developed, but I was told that I can submit my complaint wherever I want, they did not have such a function.
Whenever a problem is reported, they answer that everything is legal, they don't return funds, it's just luck.
Здравейте ,
Днес беше депозирана сума от 2700 лв в сайта на казино inbet.
Първо искам до изявя разочарованието си от това , че няма никаква възвръщаемост на средства от този сайт.
Второ игрите им постоянно изхвърлят играчите докато играят .
Печалбите не се отчитат , както е указано и функциите не им зачитат наличието на печалба.
Никъде в сайта им няма секция или място за подаване на жалби исках да заявя възстановяване на средства, като се има в предвид развитата се ситуация, но ми казаха че мога да си подам жалбата където поискам нямали такава функция .
Винаги, когато се докладва за проблем отговарят как всичко им е законно , не връщат средства просто е наличие на късмет.
Estimado L777,
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP) .
Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Saludos,
petronela
Dear L777,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP).
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Estimado L777,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
Dear L777,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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