Ahora recibí ese mensaje:
Hola,
Esto es respecto a su verificación.
Al revisar el documento que proporcionó sobre su verificación de comprobante de domicilio, nuestro equipo dedicado le informó que su factura de servicios públicos no cumplía con nuestros criterios y solicitó que se proporcionara una nueva.
Le recordamos que aceptamos facturas de servicios públicos como comprobante de domicilio. Pueden ser facturas de luz, agua, gas o internet, que deben estar a su nombre y haber sido emitidas en los últimos 90 días. El documento debe estar en formato PDF original o una foto de una copia física oficial.
Si tiene cualquier otro problema o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Le deseamos un feliz resto de día y quedamos a su disposición.
Atentamente,
Welton
Soporte instantáneo para casinos
pero mi cuenta está verificada.
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Now I recieved that message:
Hello,
This is regarding your verification.
Upon reviewing the document you provided about your proof of address verification, our dedicated team advised your utility bill didn't meet our criteria and requested new one to be provided.
We kindly remind you that we accept Utility Bill as Proof of Address. This can be an electricity, water, gas, or internet bill and should be under your name and issued in the last 90 days. The document must be in its original PDF format or a picture of an official physical copy.
If you have any other issues or concerns, please don't hesitate to get in touch with us.
We wish you a great rest of your day and remain at your disposal.
Kind regards,
Welton
Instant Casino Support
but my account is verified.
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Traducción automática: