La jugadora de Ucrania está experimentando dificultades para retirar sus fondos y la cuenta parece estar bloqueada. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Iron Joker Casino - La jugadora está luchando por retirar sus ganancias.
Traducción automática:
Importe: 25.000 ₴
Iron Joker Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.2
Iron Joker Casino has a Safety Index of 6,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
заблокували аккаунт, та немо
жливо забрати депозит + виграш
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado даниїла,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de abstinencia. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado solo con su cuenta?
Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro. Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estaba bloqueado para siempre. No puedo entender cómo pude romper las reglas. Quizás sus programadores no estén funcionando. En
¡Así que el estándar descartó que se me considere un estafador! La forma más fácil es tomar mi dinero y no explicar nada.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Ha realizado alguna apuesta o su cuenta se bloqueó justo después de depositar fondos? Gracias.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado даниїла,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
