La jugadora de Grecia no está satisfecha porque el casino impone un límite de depósito a sus depósitos. Cerramos la queja como injustificada, ya que no podemos pedirle al casino que elimine estos límites.
Traducción automática:
IviBet Casino - El jugador critica los límites de juego responsable en el casino.
Traducción automática:
Importe: 200 €
IviBet Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
buenas noches de mi parte también... hice un depósito en el casino y perdí 200 euros en el casino y en las apuestas... de repente puse solo 100 euros para recuperar lo perdido y tengo límites muy bajos en mis apuestas sin ningún beneficio antes o por cualquier otra razón... así que no puedo jugar las cantidades que quiero y es imposible recuperar mi dinero perdido. por que le han puesto limites a mi cuenta nadie me contesta!!!. gracias y feliz resurrección a todos.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado Kotriki,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con IviBet Casino.
¿Podría especificar qué apuestas están limitadas actualmente por el sitio web? ¿Se puso en contacto con el soporte del casino para saber por qué sus apuestas estaban limitadas? ¿Qué respondieron?
Esperaré tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Buenas noches.. en todas las apuestas en vivo tengo una ganancia máxima de 100 euros. en algunas categorías tengo un poco más pero cada vez es diferente. No me he puesto en contacto con el chat en vivo porque sé que no conseguiré una solución con ellos gracias.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Gracias por la explicación.
Por favor comprenda que los casinos pueden limitar las cuentas de los jugadores a su discreción, hasta incluir el cierre de las cuentas de los jugadores. Si el casino no retiene ningún saldo en su cuenta, no lo consideramos injusto.
Solo le aconsejo que se comunique con el soporte del casino y solicite que se elimine el límite si desea continuar jugando allí.
Por favor, avíseme si hay algún otro problema, de lo contrario, cerraré la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Me comuniqué y me dijeron que no es posible eliminar los límites de mi cuenta sin más explicaciones. la cuenta ahora tiene 350 euros perdidos y esta decisión me parece injusta hacia mí sin ningún motivo y sin que me den ninguna explicación
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Gracias por tu comentario.
Una vez más, los casinos pueden tomar decisiones unilaterales como esta.
Siento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. La denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro.
Traducción automática:
