El jugador solicita un reembolso de sus depósitos, ya que se supone que debe autoexcluirse.
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IviBet Casino - El jugador está solicitando un reembolso de sus depósitos.
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Importe: 500 €
IviBet Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.2
IviBet Casino has a Safety Index of 5,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 2 años
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En octubre tenía una cuenta en CASINO NACIONAL y la desactivé porque soy adicta a las tragamonedas. Me dejaron construir sobre IVIBET que tiene el mismo proveedor que NATIONAL CASINO (Provider TechSolutions (CY) Group Limited). No debieron dejarme crear una cuenta ya que me banearon del CASINO NACIONAL y soy adicto. Perdí 500 € y quiero que me los devuelvan, por favor.
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Público
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hace 2 años
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Estimado Vasileios1994,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema con IviBet Casino.
Desafortunadamente, no está escrito que todas sus cuentas en otros casinos del mismo propietario serán bloqueadas o autoexcluidas automáticamente. Comprenda que si se autoexcluye de un casino, no significa necesariamente que esté protegido en todos los demás sitios web asociados. ¿Podría informarnos si ha solicitado una autoexclusión de IviBet Casino directamente?
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 2 años
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La ley dice que si te expulsan de un grupo, no deberían permitirte abrir una cuenta de nuevo. Lo mismo sucedió cuando me banearon de Betsson y abrí una cuenta con BWIN que está en el mismo grupo. En BWIN no me dejaron.
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Público
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hace 2 años
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¿Puede por favor responder a mi pregunta anterior? ¿También puede publicar de qué ley habla?
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