El jugador lucha por verificar su cuenta ya que su nombre en su identificación no coincide con el que se registró. La queja se resolvió cuando el jugador se verificó y retiró su dinero.
Traducción automática:
IviBet Casino - El jugador lucha por verificar su cuenta.
Traducción automática:
Importe: 4.000 kr
IviBet Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
principio
2 LADO DEL TEMPORIZADOR
Original
Oversættelse
Mantente alejado, mantente alejado..
Esta es la respuesta que recibí de ellos por correo, y han bloqueado mi cuenta. Cuando quiero hacer un retiro..
He enviado 50 correos electrónicos y, aunque no verifican mis documentos subidos.
Estimado jugador,
Para proceder con su retiro, debe completar la verificación de su cuenta de juego. Aclare por qué los nombres en su perfil y en los documentos que proporcionó son diferentes.
Además, nos gustaría que subieras una foto tuya con tu DNI en la mano a tu perfil personal. Por favor, asegúrese de que todos los detalles se vean claramente. Nos ayudará a acelerar la verificación de su cuenta y el proceso de retiro.
Saludos,
Equipo de soporte del casino
La mente
no pagará...
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola rikke007,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con IviBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
¿Puede aclarar por qué su nombre es diferente en sus documentos?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, entonces parece que ha funcionado. Pero en relación con el tiempo y el trabajo que he dedicado a NOK 4000. Entonces no volveré a jugar allí.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
¿Entiendo correctamente que el problema se ha resuelto?
Traducción automática:
