hola Tomas, acabo de conversar con Ivibet en línea y copié algunas de las respuestas que obtuve.
Es desafortunado, pero después de que nuestro proveedor de pagos y el departamento financiero investigaron este problema, se concluyó que el problema debe resolverse contactando al banco. No tengo ninguna otra información disponible sobre este caso.
Si los fondos se hubieran recibido de vuelta, se habrían acreditado en el saldo de su cuenta. Ocurre en casos excepcionales cuando nosotros y el proveedor de pago procesamos un retiro, pero el banco lo rechazó. En su caso, los fondos se procesaron con éxito y le sugiero que se comunique con el banco para aclarar el estado del pago con ellos.
Si no recibe una respuesta satisfactoria del banco, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente, enviaremos este problema para otra ronda de investigación.
Supongo que puedo cancelar el recibir mis 1581 euros de ellos animar Cuan45
hi Tomas i just had a chat with online Ivibet and copied some of the answers i got.
It is unfortunate, but after our payment provider and finance department had investigated this issue, it was concluded that the issue should be resolved by contacting bank, I do not have any other information on this case available.
If the funds were received back they would have been credited to Your account balance, it happens in rare cases when a withdrawal was processed by us and the payment provider, but was declined by the bank. In Your case, the funds were processed successfully and I would suggest contacting the bank to clarify the payment status with them.
If You will not receive a satisfying reply from the bank, do not hesitate to contact us again, we will forward this issue for another round of investigation
I guess i can write off getting my 1581 euros from them cheer Cuan45
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