El jugador de Perú tiene una cuenta verificada, pero lleva tres días esperando la aprobación del retiro tras solicitarlo. Busca una resolución oportuna para acceder a sus ganancias.
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IviBet Casino - El retiro del jugador se retrasa.
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Importe: 180 S/.
IviBet Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.2
IviBet Casino has a Safety Index of 5,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 9h 19m 56s
Resumen del caso
hace 14 horas
Traducción
Público
Público
hace 2 días
Estimado sres de ivibet, mi cuenta se encuentra verificada, ya es aproximadamente 3 días que solicité mi retiro y sigue sin aprobarse, necesito su solución se supone que uno apuesta y espera retirar sus ganancias rápidamente, cuánto tiempo más voy a esperar para que lo aprueben?
Espero su solución
Gracias
Público
Público
ayer
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Estimado adrianwilly196,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamentamos escuchar acerca del problema con su retiro y comprendemos su inquietud. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar un tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Esta demora puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que aconsejamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Si su cuenta ha sido verificada exitosamente, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias 14 días después de solicitar el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Cristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 14 horas
Acabó de subir todos los documentos que me solicitan, hasta el momento siguen rechazando mi solicitud de retiro, en caso no encuentre solución denunciaré a Indecopi y mincetur para que no permita operar este tipo de plataformas en Perú
Casino Guru está evaluando el caso
