El jugador de Perú presentó una denuncia contra el casino por confiscar sus depósitos y ganancias debido a un supuesto fraude, lo cual él negó. Solicitó la devolución de sus fondos ya que el casino no le había proporcionado una explicación válida. El Equipo de Quejas no pudo investigar más debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas, lo que resultó en el rechazo de la denuncia.
Quiero presentar una queja ya que el casino confisco mis depósitos y ganancias por supuesto fraude, cuando yo fui el que uso el casino y administre mis fondos, no entiendo a que se refiere y a que se basan, pero si no quieren dar solución por lo menos que me devuelvan mi dinero por favor!!
Hola Angel.22,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con IviBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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