La jugadora peruana denuncia que el casino Ivibet ha confiscado sus ganancias sin un motivo claro, alegando fraude a pesar de ser la única usuaria de su cuenta. Solicita la devolución de sus ganancias y del dinero depositado, ya que este problema está afectando sus finanzas.
Buenas noches, quisiera presentar una queja ya el casino Ivibet me confiscó mis ganancias sin motivo alguno, dándome un entender una queja por fraude, cuando yo fui la persona que manejo y depósito la cuenta, no me dan el motivo específico, ni porque esa sospecha, están afectando mi economía y quisiera un mediador para que me dé soluciones porfavor, no tuve cuentas múltiples , fue la primera ves que me cree un usuario en esta pagina, sin embargo me confiscaron mis ganancias , pido al menos mi dinero deposito en dicha casa.
Adjunto la documenta enviada por correo
Hola ganozita2000,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con IviBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
