El jugador de Alemania solicitó un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hola,
He estado esperando mi pago por más de 7 días. El pago ni siquiera ha sido procesado y todavía está marcado como Pendiente.
Es realmente descarado hacer que los clientes esperen tanto tiempo. Esta fue la última vez que he jugado allí.
Pago solicitado el 22.07.2023
Solo quiero mi dinero ya.
Hoy no volvió a pasar nada. ¿Por qué siempre se retrasa? Es un desastre que solo obtenga respuestas de copiar y pegar del soporte. Finalmente quiero mi dinero.
Estimado Tazo1988,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú