El jugador de Alemania había ganado 1000 euros, pero no había recibido el pago a pesar de solicitarlo diariamente. El casino había solicitado continuamente fotografías adicionales sin proporcionar ninguna respuesta adicional. El equipo de reclamaciones había ampliado el tiempo de respuesta para que el jugador proporcionara la información necesaria, pero finalmente tuvo que rechazar la reclamación debido a la falta de respuesta.
El domingo pasado gané 1000 euros, pero hasta ahora no me han querido pagar el dinero. Lo he pedido todos los días, pero no he recibido respuesta, solo me piden que haga muchas fotos.
Hola rafalrogowicz1984,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con iWild Casino DE. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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