El jugador de Italia está experimentando un retraso en el proceso de depósito, ya que ha estado esperando 12 horas para que una transferencia bancaria se refleje en su cuenta de juego.
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iWild Casino - El depósito del jugador está retrasado.
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Importe: 72 €
iWild Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 3h 42m 53s
Resumen del caso
hace 20 horas
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Público
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hace 3 días
Traducción
Hice un depósito mediante transferencia bancaria, pero he estado esperando 12 horas y el dinero aún no ha aparecido en mi cuenta de juego.
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Público
Público
hace 21 horas
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Estimado castellogianmichele,
Muchas gracias por enviar tu queja. Lamento escuchar acerca de tu problema. Si tu depósito nunca ha sido acreditado en tu cuenta del casino, lo único que te recomendaría es que te pongas en contacto con tu proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que demora aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Lamento no poder ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Dominica
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Público
Público
hace 20 horas
Traducción
También me comuniqué con mi banco y me dijeron que para ellos ya estaba hecho y lo tienen, es decir para ellos salió la transferencia
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Casino Guru está evaluando el caso
