Hola. Tengo un problema con el casino, concretamente con el retiro. Bueno, recibí un código del casino para giros gratis del cual puedes retirar solo 30 €, que es lo que logré ganar. Para desbloquear el canal de pago, deposité 0.86005698 LTC en criptomonedas, que son aproximadamente 50 €. El casino requiere una facturación de depósito, así que comencé a jugar y cargué la cantidad de 187 € que solicité para el retiro. Mi cuenta está verificada. Hoy recibo un mensaje de que mi retiro ha sido cancelado porque solo puedo retirar 30 € pero el monto restante ha desaparecido, lo cual no entiendo... Las extrañas reglas que sigue el casino disuaden a la gente de jugar allí. Estoy pidiendo ayuda porque, en todo caso, el casino debería dejar fondos por la cantidad de 30 € + 50 € = 80 € y posiblemente deberían devolverme esta cantidad si no puedo ganar más, lo cual no entiendo. Adjunto capturas de pantalla.
Hello. I have a problem with the casino, namely with withdrawal. Well, I received a code from the casino for free spins from which you can withdraw only 30€, which is how much I managed to win. To unblock the payment channel, I deposited 0.86005698 LTC in cryptocurrency, which is about 50€. The casino requires a deposit turnover, so I started playing and uploaded the amount of 187€ that I requested for withdrawal. My account is verified. Today I get a message that my withdrawal has been canceled because I can only withdraw 30€ but the remaining amount has disappeared, which I do not understand... The strange rules that the casino follows discourage people from playing there. I am asking for help because if anything, the casino should leave funds in the amount of 30€ + 50€ = 80€ and they should possibly return this amount to me if I cannot win more, which I do not understand. Attached are screenshots.
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