El jugador de Italia enfrenta problemas con los equipos de soporte y KYC que no responden en relación con un retiro solicitado hace más de 20 días. A pesar de realizar depósitos, no puede obtener los nombres de los beneficiarios y se le redirige a correos electrónicos sin respuesta.
KYC no me responde...ni tampoco el equipo de soporte...el chat sigue pasando la responsabilidad redirigiéndome a correos electrónicos...que no responden...un retiro solicitado hace más de 20 días...he realizado depósitos pero no puedo encontrar los nombres de los beneficiarios del depósito y no me lo dicen...
Estimado Nihu888,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
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