El jugador de Polonia le pregunta al casino por una discrepancia en sus fondos, ya que no retiró más de 60 € del límite permitido, pero le faltan 40 €. Cree que el casino está engañando a los clientes.
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iWild Casino - Jugador informa que se han confiscado fondos.
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Importe: 59 €
iWild Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
3d 1h 48m 56s
Resumen del caso
hace 4 días
Traducción
Público
Público
hace 1 semana
Traducción
No he retirado más del nivel al que se habían reducido los fondos, es decir, 60 €, así que pregunto: ¿de dónde han salido los 40 €? Estáis engañando a los clientes.
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Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Estimado deniro72,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con iWild Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más detalladamente?
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Verónica
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Público
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hace 4 días
Traducción
Hola, deniro72:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
deniro72 tiene 3d 1h 48m 56s para responder
