Al jugador de Alemania le gustaría cerrar su cuenta. El jugador luego confirmó que la cuenta estaba cerrada, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
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iWild Casino - La cuenta del jugador no ha sido cerrada.
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Importe: ??
iWild Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.2
iWild Casino has a Safety Index of 9,2, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
El casino no eliminará mi cuenta a pesar de que les he pedido que lo hagan tres veces. La respuesta siempre llega, no tienes que jugar.
Quiero que se borren todos los datos. En el instante.
el peor casino que he visitado.
Incluso gané 100 €, me di cuenta.
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Público
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hace 2 años
Traducción
Estimado DonkeyKong92,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría aclarar el motivo por el que desea cerrar su cuenta?
¿Sería tan amable de enviarme la solicitud de cierre de cuenta para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
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Público
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hace 2 años
Traducción
Estimada Cristina,
No me gusta el casino con todas sus "reglas" y comportamiento.
Es mi libre elección dejar este casino. Especialmente la afirmación de que no tienen que entrar a jugar. Esto no es servicio al cliente.
Por esta razón quiero salir de este casino. Y tan pronto como sea posible.
Acabo de enviar los documentos.
¡Gracias de corazón!
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Público
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hace 2 años
Traducción
Hola a todos,
¿Cómo se ve?
El casino no responde en absoluto.
eso debería ser una lección para todos los jugadores para no jugar ahí. No puede ser que tengas que esperar tanto tiempo para que se cierre una cuenta.
Estimados jugadores, elijan casinos decentes. Como puede ver, al casino realmente no le importa.
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Público
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hace 2 años
Traducción
¡Hola, DonkeyKong92!
Su cuenta ha estado cerrada desde el 5 de agosto. Adjunto una foto con esta información.
Saludos,
iWildCasino
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Público
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hace 2 años
Traducción
Hola a todos,
Gracias iWildCasino por su respuesta.
DonkeyKong92, dado que su cuenta ya se ha cerrado, ¿podemos dar por resuelta esta queja?
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Público
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hace 2 años
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Hola Cristina,
la cuenta solo esta "cerrada"
Quiero que todos mis datos sean borrados.
Gracias por entender.
Saludos,
Donkey Kong
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Público
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hace 2 años
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Lo siento, pero no ayudamos más con las quejas sobre el almacenamiento de datos y la solicitud de borrado de datos. Gracias por entender.
Dado que el problema principal de este reclamo se resolvió con éxito, ahora lo cerraremos como "resuelto" en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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