El jugador de Austria ganó aproximadamente 40.000 € tras comprar giros gratis por 4.000 €, pero las ganancias se cancelaron al día siguiente y no quedaron fondos en la cuenta. El casino afirma que se trataba de un bono, a pesar de que no había ningún bono activo en ese momento.
Hola,
Jugué aquí y compré giros gratis para Sweet Bonanza por € 4.000 y gané aproximadamente € 40.000.
Quise retirarlo, pero al día siguiente revisé y todo estaba cancelado, no quedaba dinero en la cuenta.
El casino afirma que era un bono, pero no había ningún bono activo.
Sería genial si se pudieran entregar las ganancias de los jugadores. O busquemos una solución juntos.
Saludos,
Estimado aquayurgort,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con iWild Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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