El jugador de Austria no había recibido ningún pago de 400 euros de iWild Casino. Había afirmado que el retiro se retrasó repetidamente hasta que perdió todos los fondos al continuar jugando. El jugador había esperado entre 2 y 3 días para que se procesara el retiro, a pesar de las repetidas consultas. Habíamos determinado que un retiro podría demorar hasta 14 días y el casino no era responsable si el jugador decidía apostar el saldo durante este período. Como el jugador había perdido el saldo, concluimos que el problema ya no era relevante y, por lo tanto, se rechazó la queja.