El jugador de Australia lleva un mes esperando su baja. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Jackpot Jill Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
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Importe: A$220
Jackpot Jill Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.1
Jackpot Jill Casino has a Safety Index of 7,1, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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No he recibido dinero de mi retiro. No me han enviado un correo electrónico para mi retiro. No puedo ponerme en contacto con el equipo de soporte. Es mi dinero y lo quiero. Ha pasado más de un mes ahora dame mi dinero
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Público
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hace 3 años
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Estimado Dani51983,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha superado con éxito la verificación KYC?
¿Ha intentado discutir este problema directamente con el casino? Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 3 años
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Estimado Dani51983,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
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no, no he tenido ningún retiro de ningún sitio de tragamonedas en línea, este es mi primer retiro del premio mayor, jill, nunca lo volveré a hacer, ya que ha sido una broma absoluta para mí
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Público
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hace 3 años
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¿Podría enviarme alguna comunicación relevante entre usted y el casino? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .
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Público
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hace 3 años
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Estimado Dani51983,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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