Jackpot Molly Casino - El jugador critica el anuncio falso de bonificación.

Realicé un depósito como nuevo jugador para obtener un bono de %200, pero me dijeron que NO hice clic en el botón derecho. Seguí todo lo que decía que hiciera, comenzando con el clic inicial que estaba en el depósito de bonificación. ¡Pregunté en el chat qué pasó y me dijeron que no hice clic para obtener el bono! Deposité una cantidad menor en el segundo y me dieron el segundo bono de depósito... nunca obtuve el beneficio de su oferta de bienvenida. Yo estaba enojado. No volveré a tocar allí, pero quería grabar esto contigo en caso de que siga surgiendo. ¡Gracias!

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Cuál fue el motivo exacto por el que no se pudo aplicar una oferta promocional a su cuenta? ¿Podría informarnos si ha intentado comunicar este problema con el casino antes de jugar cualquiera de sus fondos depositados? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru.

Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.

Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarle lo antes posible.

Atentamente,

petronela

Hola Petronela,

Traté de obtener una copia del chat donde me dijeron que nunca hice clic en el lugar correcto para obtener el primer bono de bienvenida, pero en serio, seguí todo e incluso decía en mi pantalla de depósito el primer bono de bienvenida de %200, pero luego me dijeron en el chat que nunca lo hice. lo que necesitaba. No me ofrecieron el canje de activar el bono de bienvenida y no había usado nada de mi depósito de $ cuando me comuniqué con el chat. Parece solo una estafa porque he probado muchos casinos ahora para obtener un bono de bienvenida y esta es la única vez que 'no' hice clic en el lugar correcto, ¡aunque seguí la publicación del bono de bienvenida en el casino haciendo clic en él! De todos modos... no estoy buscando mucha resolución con Jackpot Molly... en su mayoría solo quiero un problema sobre la mesa, así que si sigue apareciendo, entonces tenemos un registro de quejas. Gracias por su tiempo y no se requieren más acciones.

Gracias Katheren por tu respuesta.

Hemos rechazado esta queja según la solicitud explícita del jugador. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero no dude en comunicarse con nosotros en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.