Jackpot247 Casino - El jugador tiene problemas para completar la verificación de la cuenta.

EVITE ESTE CASINO SI SON JUGADORES CANADIENSES.

Este casino utiliza todas las tácticas de retraso retraso retraso.

Esta es la segunda vez en el último año, si logra ganar algo de este casino, harán todo lo posible para evitar pagar, utilizando tácticas dilatorias.

No para clientes canadienses, ya que quieren números IBAN para transferencias bancarias, que los bancos canadienses no utilizan.

EVITE ESTE CASINO Y SUS AFILIADOS CASINOS.

Estimado Ankur,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Como no pueden darse el lujo de poder ver físicamente a todos los jugadores y verificar su identificación y documentos, esta es la única forma en que los establecimientos de juego pueden completar los procedimientos de verificación. Ninguno de los casinos serios y con licencia toma KYC a la ligera y puede llevar algunos días hábiles completar este proceso completo.

¿Ha sido informado de lo que específicamente parece ser un problema en la verificación de su cuenta?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

Estimado Ankur,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Gracias Petronela.

Quiero que me reembolsen los fondos que he depositado en el casino Jackpot247, ya que no tienen forma de pagar a los jugadores de Canadá mediante transferencia bancaria y me han quitado suficientes fondos. No tengo absolutamente ningún problema con KYC con Jackpot247, por lo que proporcionaré detalles de la actividad con Jackpot247. He estado jugando casinos en línea durante 6 años y KYC nunca ha sido un problema para mí. Siempre tengo documentos sólidos para verificar mi cuenta de inmediato.

Intentaré dejarlo muy claro para que lo revises.

Entonces, el 5 de febrero de 2022, hice 3 depósitos en Jackpot247 Casino a través de mi tarjeta de débito Visa de $ 185, $ 200 y $ 255, un total de $ 640 CAD depositados en Jackpot247. Gané jugando a la ruleta de mesa y realicé un retiro, creo que de $2141 algo. Tienen una forma muy inusual de pedir que se hagan retiros parciales a los diferentes métodos de depósito utilizados. Querían que retirara $ 640 en una tarjeta de débito Visa anterior de mi banco, que ellos mismos sabían en enero de 2021 que es una tarjeta bancaria y no una tarjeta de crédito Visa, por lo que no aceptará retiros. Y el retiro parcial querían que tomara en la tarjeta bancaria de débito Visa que usé para hacer estos 3 depósitos.

A la mañana siguiente me desperté con un correo electrónico de Jackpot247, en el que decían que el equipo correspondiente había revisado mi solicitud de retiro y habían devuelto el retiro pendiente a mi cuenta de juego porque las tarjetas de débito Visa no aceptan retiros, así que por favor retire los fondos a su cuenta bancaria.

Hasta ahora, Jackpot247 no me ha pedido ninguna verificación de identidad, ninguna solicitud de extracto bancario, ninguna solicitud de factura de servicios públicos, nada para verificarme. Solo querían que retirara a mi cuenta bancaria. Así que decidí enviarles mi identificación, extracto bancario donde también quería retirar fondos, fotos de mis "Tarjetas bancarias de débito Visa", indicándoles claramente dónde también necesito retirar los fondos, respaldados con extractos bancarios. Les envié mis documentos de verificación por correo electrónico.

6 de febrero de 2022 Recibí un correo electrónico de Jackpot247 que mi cuenta ahora está completamente verificada. Y nuevamente me enviaron un correo electrónico diciendo que ahora haga el retiro a su cuenta bancaria ahora. Así que inicié sesión en mi cuenta con Jackpot247, y todavía no pude encontrar la opción de retiro de "Transferencia bancaria" como su soporte mencionó en el correo electrónico. Nuevamente les envié un correo electrónico diciéndoles que la opción de retiro de transferencia bancaria no es suya, y todavía me piden que retire parcialmente a mis tarjetas bancarias de débito Visa, que he explicado anteriormente que no aceptarán retiros. Nuevamente, el mismo día, Jackpot247 me envió un correo electrónico para volver a intentar el retiro, ya que seguían insistiendo en que el retiro de la transferencia bancaria está allí, y necesito solucionar algunos problemas para eliminar el caché y las cookies, e hice todas estas tonterías que me decían que hiciera. . Juego casinos en línea en mi teléfono celular, pero esta vez fui a mi computadora de escritorio para retirar mediante transferencia bancaria, e incluso inicie sesión en Jackpot247 a través de la computadora de escritorio, el mismo problema anterior, la transferencia bancaria no estaba allí. Toda su intención era retrasar el pago de las ganancias a mí.

Nuevamente, Jackpot 247 me envió un correo electrónico el mismo día que la opción de transferencia bancaria está allí. Esta vez, cuando volví a iniciar sesión, estaba allí, pero el país de residencia estaba predeterminado en el Reino Unido y necesito cambiarlo a Canadá, pero no pude cambiarlo a Canadá. Envié un correo electrónico al casino nuevamente para indicar que no puedo cambiar el país de residencia a Canadá, nuevamente dijeron que no, señor, puede hacerlo, debe desplazarse hacia abajo. Lo hice, ya que no soy estúpido por no saber cómo operar un retiro del sitio web de un casino. Además, la opción de transferencia bancaria solicitaba el número IBAN y en Canadá los bancos no usan números IBAN, esta es la razón por la que quiero que Jackpot247 me reembolse mi dinero, ya que no tienen forma de pagar a los jugadores canadienses.

Tengo varias capturas de pantalla para probar mi caso de que no tienen forma de pagar a los jugadores canadienses, no tienen una estructura establecida para pagar a los jugadores en Canadá si solicita una transferencia bancaria y quiero que me devuelvan el total de mis fondos depositados con ellos.

El estancamiento es todo lo que hicieron para evitar pagarme las ganancias/ganancias. Enseñándome a hacer una solución de problemas simple en mi celular.

Muchas gracias, Ankur, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick ( nikolas.b@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.

Hola Ankur,

Soy Nick y te ayudaré de ahora en adelante. Me gustaría pedirle a Jackpot247 Casino que se una a nosotros y nos ayude a resolver el problema del jugador.

Hola, Nick,

Le envié un correo electrónico con un montón de capturas de pantalla con respecto a mi cuenta con correspondencia con Jackpot247.

Gracias

Ankur

¿Por qué respondería Jackpot247?

Quieren depósitos en su casino de jugadores canadienses, pero no tienen ningún mecanismo para pagarles o resolver problemas. STALL STALL STALL pagando beneficios a los jugadores.

Hola Ankur,

Desafortunadamente, hasta ahora no hemos recibido respuesta del casino. ¿Podría informarme si ha habido alguna actualización de su lado del retiro? ¿Apareció alguna otra opción desde entonces?

Le daré al casino 7 días más para responder, de lo contrario, la queja se cerrará como no resuelta y puede afectar negativamente la calificación del casino.

Saludos,

Mella

Hola Ankur,

Intenté comunicarme con el casino a través de un método diferente y ahora estamos esperando que respondan.

¿Hay alguna actualización de su lado?

Saludos,

Mella

No ellos no han.

Son un Casino despistado.

No voy a depositar con ellos ahora.

Cuando no tienen absolutamente ninguna forma de pagar Wins a los canadienses

Hola Ankur,

Intenté comunicarme con el casino nuevamente e incluso respondieron, pero no he sabido nada de ellos durante casi una semana. Sin embargo, aún podemos esperar e intentar obtener una respuesta de ellos nuevamente, pero desafortunadamente no podemos prometer nada. Si no responden esta vez, la queja se cerrará como no resuelta, lo que puede afectar negativamente la calificación del casino.

Estimado Ankur,

Desafortunadamente, como puede ver, el casino no respondió a la queja en absoluto. Ahora nos veremos obligados a cerrar la queja como no resuelta, lo que puede afectar negativamente la calificación del casino. Lamento mucho no poder ayudarlo más, pero como el casino no responde, no hay mucho que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún otro problema en el futuro, estaremos encantados de ayudarle.

Atentamente,

Mella

Casino.gurú