Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
Información generalSeguridad e imparcialidadBonosMétodos de pagoReseñas de usuariosOpinión
Jannete H.
Autor
Jannete Hills
Casino Analyst
Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
Durante el proceso de evaluación de JackpotCity Casino, nuestro equipo de expertos independientes ha valorado los aspectos positivos y negativos, siguiendo nuestra metodología de reseña de casinos. Para determinar si este casino es seguro y legítimo, o si se trata de un sitio perjudicial para los jugadores, nuestros expertos han analizado las Condiciones Generales para asegurarse de que sean justas, las licencias, el servicio de atención al cliente, los límites, las quejas de las jugadores y otros factores importantes.
A partir de estos hallazgos, hemos determinado el índice de seguridad del casino, una representación numérica de la seguridad y honradez de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, mayor será la garantía que tendrás de que podrás cobrar las ganancias sin problemas. JackpotCity Casino tiene un índice de seguridad alto, de 8.0, por lo que consideramos que es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Sigue leyendo nuestra reseña de JackpotCity Casino para conocer todos los detalles de este casino. De este modo, podrás tomar una decisión informada y decidir si es el adecuado o no para ti.
Índice de seguridad: honradez y seguridad de JackpotCity Casino
Para determinar el índice de seguridad de un casino, usamos una fórmula muy detallada que tiene en cuenta diversos factores recopilados y analizados durante el proceso de reseña. Se tienen en cuenta las condiciones de uso del casino, las reclamaciones de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y más datos.
En nuestro proceso de reseña de JackpotCity Casino, hemos leído y analizado en profundidad las Condiciones de Uso de JackpotCity Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustan y, en general, consideramos que las condiciones generales son injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse en contra de los intereses de los jugadores para no pagarles las ganancias. Por lo tanto, como hemos descubierto problemas graves en las Condiciones de Uso del casino, te recomendamos que busques otra opción con unas condiciones más justas, o que juegues en este casino con mucha precaución.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, JackpotCity Casino es un casino online muy grande. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja). Tenemos en cuenta la correlación entre el tamaño del casino y las reclamaciones de los jugadores porque somos conscientes de que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen más jugadores.
Por lo que hemos podido averiguar, JackpotCity Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Las listas negras de casinos, como nuestra lista negra de Casino Guru, pueden darnos pistas sobre un comportamiento incorrecto por parte de un casino. Por ello te recomendamos que tengas en cuenta estas listas cuando elijas un casino para jugar.
Todo ello, combinado con otros factores que hemos tenido en cuenta en nuestra reseña, hacen que JackpotCity Casino tenga un índice de seguridad de 8.0, que es un valor elevado. Este casino es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.
Nota: por lo que sabemos, JackpotCity Casino está vinculado con 120 casinos online más. El índice de seguridad de JackpotCity Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados.
Condiciones de uso de JackpotCity Casino evaluadas
Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos cláusulas que consideramos abusivas o potencialmente predatorias. Estas reglas pueden utilizarse como justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinados escenarios.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante nuestro proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de JackpotCity Casino son injustas.
Nota: puedes encontrar nuestras conclusiones sobre la evaluación de las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de JackpotCity Casino
Nuestro sistema de evaluación de los casinos concede una gran importancia a las quejas de los jugadores, que nos proporcionan una visión global de los problemas que han padecido los casinos y el modo en que estos los han abordado. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que hemos recopilado en otros sitios web.
Actualmente tenemos 96 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 281 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 24.009 puntos negros en total, de los cuales 13.757 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de JackpotCity Casino
En Casino Guru, los jugadores pueden evaluar y reseñar casinos online para expresar sus ideas, comentarios y experiencias. Teniendo en cuenta esta información, calculamos la valoración de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde «horrible» hasta «excelente».
Nuestra base de datos incluye un total de 18 reseñas de usuario de JackpotCity Casino, y el casino ha obtenido una valoración media en las opiniones de los usuarios. Si deseas profundizar, puedes leer las reseñas en la sección 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen siempre la calidad de los casinos, ya que algunos pueden intentar publicar reseñas falsas con el fin de mejorar su puntuación de valoración de los usuarios. Asimismo, también puede haber jugadores insatisfechos que escriban varias reseñas negativas para perjudicar la reputación del casino. Nos esforzamos para hacer una criba y conseguir una puntuación imparcial de las opiniones de los usuarios. No obstante, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores al calcular el índice de seguridad.
Información y licencias de JackpotCity Casino
JackpotCity Casino es propiedad de Baytree Interactive Ltd y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, creemos que se trata de un casino online muy grande.
JackpotCity Casino dispone de licencias emitidas por las autoridades licenciatarias de estas zonas geográficas: Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission), Alderney (Alderney Gambling Control Commission), Malta (Malta Gaming Authority).
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
JackpotCity Casino acepta 12 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, Neosurf, idebit, ApplePay, Skrill 1-Tap, MuchBetter, Google Pay.
Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.
Límites de reintegro
Límites de premio
10.000 GBP al día
Sin límite de ganancias
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de JackpotCity Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
Ruso
Alemán
Italiano
Coreano
Francés
Tailandés
Turco
Árabe
Chino
Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en JackpotCity Casino, de reintegros, etc. Según las pruebas realizadas y la información recopilada, JackpotCity Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en JackpotCity Casino.
JackpotCity Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Keno, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 33 proveedores. Incluye los siguientes: Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Real Dealer Studios, Gameburger Studios, PearFiction Studios, Switch Studios, Ino Games, Oros Gaming, Reel Kingdom, Neon Valley Studios, Wishbone, Slingshot Studios, Ready Play Gaming, Alchemy Gaming, High Limit Studio, GONG Gaming Technologies, Neko Games, Nailed it! Games, Gold Coin Studios, Fortune Factory Studios, All For One Studios (ALL41), Hammertime, Aurum Signature Studios, Northern Lights Gaming, Games Global, Just For The Win, Foxium, Snowborn Games, Buck Stakes Entertainment, Stormcraft Studios, Coin Machine Gaming, Triple Edge Studios, Crazy Tooth Studio.
Códigos y ofertas de bonos de JackpotCity Casino
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
En la actualidad, hay 6 bonos de JackpotCity Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:
10 spins gratis en Western Reels
10 spins gratis en Western Reels
100% hasta 400 €
100% hasta 400 €
100% hasta 400 €
100% hasta 400 €
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Baytree Interactive Ltd
Establecido
1998
Ingresos anuales estimados
> 1.000.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de JackpotCity Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino muy grandeGrupo muy grande
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. Además de las quejas directas, también hemos tenido en cuenta 76 quejas de otras fuentes. También hemos tenido en cuenta 429 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Neutro
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Malta (Malta Gaming Authority)MGA/B2B/139/2007
Verificada
Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission)00892
Verificada
Alderney (Alderney Gambling Control Commission)
Verificada
Importante
Importante:
El casino no responde a las quejas de terceros.
El casino no colabora con nuestros especialistas en quejas respecto a las reclamaciones presentadas a través de Casino Guru. Si tiene algún problema, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el casino.
Términos y condiciones injustas
Jugar juegos restringidos mientras se apuestan bonos puede hacer que se pierdan los saldos de los bonos.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
La detección de algunas técnicas básicas de apuestas puede resultar en la confiscación de ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Restricción relacionada con las bonificaciones que debería aplicarse tecnológicamente
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
La detección de algunas técnicas de apuestas al apostar bonos puede resultar en la confiscación de ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
La autoexclusión en cualquier otro casino en línea como posible motivo de pérdida de ganancias
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Bonos de Casinos
Bonos de JackpotCity Casino
Consulta todos los bonos que ofrece JackpotCity Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en JackpotCity Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Correcta
Reseñado por 18 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Me encantaba este casino y todos los casinos de esta compañía. Me tomé un descanso debido a prácticas injustas, como quitarme bonos y promociones sin explicación. De por sí, rara vez acepto bonos, pero de vez en cuando se agradece. Me molesta que el soporte evada las preguntas respondiendo con una respuesta genérica que no da una respuesta real a lo que realmente has preguntado. Anuncian retiros instantáneos de forma engañosa. Restringen a los jugadores las apuestas grandes y los bonos si has realizado muchos retiros. El soporte te desconecta del chat cuando tienes preguntas sobre los motivos de las restricciones y de la eliminación de bonos. He depositado en este casino incontables veces. Me tomé un descanso y pensé en darles otra oportunidad porque anuncian los retiros como instantáneos. Hice un retiro esta noche y me dijeron que no era una opción. Entonces, ¿por qué lo anuncian así? Creo que eso se llama publicidad engañosa y no es legal ni cumple con los estándares de los casinos con licencia. Es incorrecto y engañoso. A mí me limitan las apuestas a juegos con RTP alto a entre 1,50 y 2,00 dólares, pero a mi novia, que está sentada a mi lado, no. No me ofrecen ninguna promoción ni bono diario.
I loved this casino and all the casinos under this company of casinos. I took a hiatus because of unfair practices like taking bonuses and promotions away from me with no explanation. I rarely take bonuses to begin with but once in a while is nice. I dislike that support dodges questions by answering with a generic response with no real answer to what you have actually asked. They falsely advertise instant withdrawals. They restrict players from large wagers and bonuses if you’ve made quite a few withdrawals. Support disconnects you from chat when you’ve got questions pertaining to the reasons you’re restricted, and to the reasons they’ve taken away bonuses. I’ve deposited to this casino more than I can count. I did take a hiatus I thought I’d give them another try because their withdrawals are advertised as instant. Made a withdrawal tonight and they said that’s not an option. Than why are you advertising it as such? I think that’s called false advertising and not legal or up to standards for licensed casinos. It’s wrong and misleading. They cap higher RTP games at 1.50$ to 2.00$ for me but not my gf who is sitting right next to me. I’m not offered any daily promotions or bonuses.
Tienen una de las mejores selecciones de juegos que existen.
They have one of the best game selections there are.
Tienen buenos métodos de depósito.
They have good deposit methods
Los retiros no son instantáneos.
Withdrawals aren’t instant
Anuncian falsamente retiros instantáneos
Falsely advertise as instant withdrawal
Limita las apuestas para los jugadores ganadores.
Limits wagers for winning players
No respondas a los correos electrónicos de queja.
Don’t respond to complaint emails
El soporte te desconecta cuando sigues haciendo la misma pregunta que ellos evaden.
Support disconnects you when you continue to ask the same question that they dodge
Reciben bonos y promociones de los jugadores sin motivo alguno y, cuando se les pregunta, simplemente dicen: "Esta cuenta no cumple los requisitos".
They take bonuses and promotions from players for no reason and when asked they only say "this account isn’t eligible"
JackpotCity Ontario tiene un diseño muy atractivo y un servicio de atención al cliente muy amable. La navegación es sencilla y la selección de juegos es excelente.
JackpotCity Ontario has a very nice design and friendly customer support. Navigation is easy and the game selection is great
JackpotCity Ontario tiene un diseño muy atractivo y un servicio de atención al cliente muy amable. La navegación es sencilla y la selección de juegos es excelente.
JackpotCity Ontario has a very nice design and friendly customer support. Navigation is easy and the game selection is great
Bueno... Hace poco creé una cuenta e hice algunos depósitos con la única opción que funcionaba en ese momento: tarjeta de débito. Después de tres depósitos, unos días después, bloquearon mi cuenta sin motivo. No hay soporte por chat y solo dos semanas después recibí una respuesta por correo electrónico diciendo que habían decidido cerrar mi cuenta discretamente. No recomiendo jugar aquí; es mi peor casino.
So... Not long ago I made an account, made a few deposit via the only deposit option that worked at the time that was " debit card ". After 3 deposit few days later they block my account without reason, there is no chat support and I got a reply from them via email only after 2 WEEKS saying they discreetly decided to close my account. I do NOT recommend playing here, my top worst casino site.
Jackpot City tiene los juegos más geniales, y muchos ofrecen múltiples formas de ganar bonos. Nada del aburrido sistema de 3 libros/símbolo/12 giros. Me encanta este sitio. Llevo mucho tiempo jugando a Hollywood y nunca he ganado ninguno de sus premios. En JC gané dos premios pequeños en la primera semana.
Jackpot City has the coolest games.of which many offer multiple ways to win bonuses. Not the boring, 3 books/symbol/12 spins. I love this site. I've played Hollywood for ages and never won any of their "prize drops". On JC I've won two small prize drops in the first week.
Compré una tarjeta de regalo Visa que ya había usado por $25 e hice un depósito. Falló. Lo intenté de nuevo. Falló. Otra vez y falló. Así que lo intenté en otros sitios y falló. Busqué la tarjeta en el sitio de Visa y estaba activada y mostraba que los depósitos del premio mayor estaban pendientes, lo que impedía su uso en otros sitios. Contacté a un agente en vivo y respondí en menos de dos segundos. Probablemente dos minutos después recibí otra respuesta. Expliqué lo que estaba sucediendo y, minutos antes, me preguntó si era correcto que quería cerrar mi cuenta. Solicité cancelar esas transacciones para poder usarlas en otro lugar. Después de 15-20 minutos de demorarme en los juegos, le dije que eran ladrones y salí del chat. Nunca había tenido este problema con ellos. Una experiencia brutal. No merecen su dinero.
I had purchased a visa gift card which I have used before for 25$ and made a deposit. It failed, I tried again. it failed. Again and it failed. So I try on other sites and it fails. So look up the card on Visa site and it's activated and showing the deposits at jackpot are pending which is locking it up from being used anywhere else. So I contact a live agent and I responded less than 2 seconds. It was probably 2 minutes after that I get another response. I explain what is going on and again minutes before response. Then asks me if it's correct I want to close my account. I requested to cancel those transactions so I can use it elsewhere. After 15-20 minutes of his stalling me games I told him they are thieves and left the chat. Never had this issue before with them. Brutal experience. Don't deserve your money
Invertí $25 en Jackpot Casino (mi primera vez en este casino). Gané $13,000, perdí una parte y retiré $8,500. Tardé unos dos días hábiles en tener el dinero en mi cuenta. Jugué solo a Blazing Bison todo el tiempo. Me compré un televisor inteligente de 86 pulgadas y un nuevo sistema de sonido envolvente. He ganado cientos desde entonces; nada importante, pero el proceso de verificación fue sencillo.
I put $25 into jackpot casino (first time on this casino) I won $13,000 lost some and cashed out $8,500 and it took about 2 business days and the money was in my account. I played only blazing bison the entire time. Bought myself a 86inch smart tv and new surround sound system. Have won a few hundred since then nothing major but verification process was easy
Solo he estado jugando aquí unos días, pero hasta ahora estoy disfrutando mucho del sitio. Una cosa que realmente me gusta es el hecho de que no requiere que descargues ningún software antes de jugar. Puedes comenzar a jugar sus juegos inmediatamente sin tener que preocuparte por nada. También me impresionó mucho el hecho de que ofrecen una opción de juego divertido y una opción de juego real. No todos los espacios de juego en línea te permiten esta opción, así que estaba muy emocionado de ver esto. Mi juego favorito en el sitio es definitivamente sus tragamonedas. Tienen una muy buena selección para elegir y muchas líneas de pago. En cuanto a los otros juegos, ofrecen un poco de todo, incluido video póquer y juegos de mesa. No he pasado demasiado tiempo con nada más que las tragamonedas en este momento, pero planeo probar los otros juegos.
I have only been playing here a few days but I am really enjoying the site so far. One thing I really like about it is the fact that it does not require you to download any software prior to playing. You can begin playing their games immediately without having to worry about anything. I was also really impressed by the fact that they offer both a fun play option and a real play option. Not all online gaming spaces allow you this option and so I was really excited to see this. My favorite gaming at the site is definitely their slots. They have a really nice selection to choose from and lots of pay lines. As far as the other games, they offer a little bit of everything, including video poker and table games. I haven’t spent too much time with anything other than the slots at this point, but I plan on trying the other games out.
Hace 7 días realicé 2 retiros. El primero fue de $3000 y el segundo de $10 000. Verifiqué mi cuenta anteriormente y antes de estos envíos realicé varios retiros importantes. Ambos pasaron a la etapa pendiente y, luego de unos días, volvieron a la cuenta del casino como "en proceso". Aún no se han respondido algunos correos electrónicos de consultas. Parece que no hay otra forma de contactarlos directamente. Todo lo que necesito es algo de información para explicar el proceso, si hay algún problema que deba rectificar de mi parte y una explicación de por qué este retiro sustancial no se pudo procesar como los retiros anteriores. En este punto, esto no es una queja ni un aspecto negativo, sino más bien una situación frustrante por los intentos agotados de saber qué está sucediendo aquí.
7 days ago I submitted 2 withdrawals. The first was a $3000 , the second was a$10,000. I have verified account previously and prior to these submissions made a number of significant withdrawals.. They both went into pending stage,then after a few days returned to casino account as "processing "A few emails of enquire are yet to be answered. It seems there is no other facility to contact them directly . All I require is some information to explain the process , if there are any issues that need rectifying on my part, and an explanation as to how this substantial withdrawal couldn't be processed like the prior withdrawals? At this point this isn't a complaint or a negative aspect more a frustrating situation from exhausted attempts to know what's happening here?
Mi amigo me recomendó este casino y comencé a jugar aquí hace unas semanas. Me gusta el hecho de ganar constantemente y obtener diferentes bonos diariamente. Debo señalar que todavía no he intentado retirar mis ganancias, así que veamos si será fácil.
My friend recommended me this casino and I've started to play here a few weeks ago. I like the fact that I constantly win and get different bonuses on a daily basis. I have to note that I have not tried to withdraw my winnings yet, so let's see if it will be easy.
Un buen casino con muchos métodos de depósito y juegos. Juego aquí porque gano mucho. Pero tardan en retirarse y en mi opinión su diseño está desactualizado.
An okay casino with a lot of deposit methods and games. I play here because I win a lot. But, they take a long to withdraw and in my opinion their design is outdated.
Hice un par de depósitos durante las últimas 2 semanas, casi ninguna ganancia, pero te dejaron jugar, en promedio, todas las ganancias que obtuve nunca excedieron la cantidad que deposité, por lo que, si depositas el mínimo de 10 euros, obtendrás un máximo de 20-30. Si tienes suerte, pero para retirar necesitas 50 euros, por lo que es un callejón sin salida si juegas a precios bajos. La rueda de bonificación es una broma, la hago girar un par de veces todos los días durante las últimas 2 semanas y nunca gané nada. Tampoco hay bonificaciones en las secciones de promociones. Tomó 3 días verificar el perfil sin problemas.
Made couple deposits over the past 2 weeks, hardly any win, but they let u play, on average, all the wins i got never exceeded the amount i deposited, so, if u deposit the minimums 10eur, u will get max 20-30 if ur lucky, but to withdraw u need 50 eur, so it's a dead end if u play on the low. The bonus wheel is a joke, i spin it couple times every day for the past 2 weeks and never won anything. No bonuses in promotions sections too. Took 3 days to verify profile without problems.
Depósitos rápidos de Skrill;
Fast Skrill deposits;
Carga instantánea del juego;
Instant game loading;
Opciones simples de juego responsable;
Simple responsible gaming options;
Juegos con grandes premios.
Large jackpot games.
Bonos sin depósito;
No deposit bonuses;
La rueda de bonificación es una estafa;
Bonus wheel is a scam;
Pequeña selección de métodos de depósito;
Small selection of deposit methods;
Las tragamonedas podrían tener una mejor clasificación/filtro.
He jugado en este sitio de casino en línea durante muchos años y estaba muy contento con este sitio, pagué todo el tiempo. Lamentablemente hace tres semanas mi opinión sobre este sitio cambió drásticamente. Después de que la gerencia solicitó mi identificación verificada (nuevamente), que proporcioné fácilmente, nadie en este sitio responde a mis correos electrónicos. Probé su línea de chat, pero constantemente me dicen que mis documentos están bajo revisión (3 semanas y sigo esperando). Este sitio tiene mis ganancias y no responde a mis correos electrónicos. ¡Advertencia, manténgase alejado de este casino!
I've played this online casino site for many years, and was very happy with this site, paid out all the time. Unfortunately three weeks ago my opinion of this site drastically changed. After management requesting my verified ID (again), which I readily supplied, no one from this site is responding to my emails. I've tried their chat line however I'm constantly being told my documents are under review, (3weeks and still waiting). This site has my winnings and is not responding to my emails. Warning stay clear of this casino!!!
Terrible Casino, huir no pagará sus ganancias, solo el depósito es rápido, los retiros consumen mucho tiempo, los juegos están obsoletos, no vale la pena depositar su dinero aquí
Terrible Casino, run away will not pay your winnings, only deposit is fast withdrawals are infinite time consuming, outdated games, it does not pay to deposit your money here
Péssimo Casino,fujam não irão pagar seus ganhos ,só deposito é rápido os saques são infinitos demorados ,os jogos desatualizados ,não compensa depositar seu dinheiro aqui
No existe en este Casino.
Does not exist in this Casino.
Não existe neste Casino .
Pésimo Casino, solo se come tu dinero, al pagar no pagan
Terrible Casino, only eats your money, when paying they don't pay
Péssimo Casino, só come seu dinheiro ,na hora de pagar não pagam
Mi casino en línea provincial habitual estuvo fuera de servicio por mantenimiento durante algunas horas, así que decidí probar este ... gran error. Ingresé $ 25 a través de una transferencia electrónica, hice los altibajos habituales y terminé perdiendo. Volví a mi habitual y todavía en mantenimiento, así que puse otros $ 30 a través de una transferencia electrónica. No parecía funcionar, pero dijo que podría tomar 15 minutos, así que esperé. Aproximadamente una hora más tarde, decidí que no debía haberse procesado, así que lo hice de nuevo y mis $30 aparecieron de inmediato. Dice que si su transferencia no es aceptada, será rechazada y reembolsada, así que no me preocupé. Jugué con mis $30 y perdí de nuevo, no fue gran cosa, decidí irme a la cama. Ahora, esta mañana fui a ver si recuperé mi transferencia electrónica fallida, y recibí un correo electrónico del casino con un enlace simple para cancelar la transferencia si no quería que se realizara, así que hice clic y se le ocurrió una "transacción cancelada". Fresco. Así que revisé en el banco unas horas más tarde y no me habían devuelto el dinero. Le habían adjuntado su versión de un "bono", por lo que igualaron mi depósito. Ahora, debido a esto, no puedo retirar mis fondos, porque tienen un requisito de apuesta de 70x. Entonces, para recuperar mis $ 30, tengo que lidiar con la pesadilla del servicio al cliente del casino, o de alguna manera ganar y apostar $ 2100 antes de poder cobrar algo. Ni siquiera fue una apuesta de $70 antes de que pueda tomar $1, es solo una escalera que ahora debe apostar $2100 (o 70 veces su depósito) hasta que pueda retirar cualquier cosa. Ahora molesto y completamente desinteresado, no encuentro ninguna opción para cancelar mi cuenta. Encontré un correo electrónico que dice simplemente envíe un correo electrónico a esta dirección e indique el motivo de la cancelación... respondieron con un mensaje automático que decía que este buzón no está supervisado, aquí está el enlace para jugadores anónimos. Notablemente disgustado.
My usual provincial online casino was down for maintenance for some hours so I decided to try this one out.. big mistake. I put in $25 via e-transfer, did the usual up and down and ended up losing. Went back to my usual and still under maintenance, so I put in another $30 via e-transfer. It didn’t seem to go through but said it could take 15 minutes, so I waited. About an hour later I decided it must not have gone through, so I did it again and my $30 showed up immediately. It says if your transfer doesn’t get accepted it’ll be declined and refunded so I wasn’t worried. I played with my $30 and lost again, no big deal, decided to go to bed. Now this morning I went to see if I got my failed e-transfer back, and I had received an email from the casino with a simple link to cancel the transfer if I didn’t want it to go through, so I clicked it and it came up with a "transaction cancelled". Cool. So I checked the bank a few hours later and they had not refunded my money. They had attached their version of a "bonus" to it so they matched my deposit. Now because of this, I can’t withdraw my funds, because they have a 70x wagering requirement. So for me to get my $30 back I have to either deal with the nightmare of casino customer service, or somehow win and gamble $2100 before I’m able to cash out anything. It wasn’t even wager $70 before you can take $1, it’s just a straight you must now wager $2100 (or 70x your deposit) until you can withdraw anything. Now annoyed and completely uninterested, I find no option anywhere to have my account terminated. I found an email that says just send an email to this address and list a reason for termination… they responded with an automated message that said this mailbox is not monitored, here’s the link for gamblers anonymous. Remarkably displeased.
Hola, escuché sobre jackpot city a través de un amigo, lo he jugado durante algunos meses, algunas cosas que me encantan de la aplicación es que tiene una selección bastante grande de juegos, gano constantemente, he ganado puntos de lealtad y giros gratis, y más con la rueda de bonificación y los torneos de entrada gratuita, también gané dinero real en los torneos, cobré mis puntos de lealtad 2 veces desde que syed en esta aplicación y acabo de ganar más puntos de lealtad el otro día en la rueda de bonificación, este juego es siempre, especialmente el crédito de bonificación del 65% en ciertos días
Esta aplicación está llena de bonos y más sorpresas. Este es mi casino favorito hasta ahora.
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