PrincipalQuejasJackpotGuru Casino - El jugador está experimentando un problema no especificado.

JackpotGuru Casino - El jugador está experimentando un problema no especificado.

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Importe: 190 €

JackpotGuru Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 11/02/2023 | Caso cerrado : 06/03/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador está experimentando un problema no especificado con JackpotGuru Casino. La queja se cerró cuando el jugador ganó en los juegos de demostración.

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Público
Público
hace 1 año
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file Buenos dias, quisiera saber como recibir el dinero. gracias de antemano gracias

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Público
Público
hace 1 año
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Estimado Vinhoverde,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con JackpotGuru Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Atentamente,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
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Buenos días, jugué este juego y me apareció este valor de premio. Quisiera saber si tengo derecho a recibir esta cantidad. También tengo otras cantidades ganadas pero aún no me he quejado filefilefilefilefile

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Público
Público
hace 1 año
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Hola vinoverde,

¿Podría reenviar las capturas de pantalla a nikolas.b@casino.guru ya que su formato aquí es muy pequeño y apenas se puede leer?

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Público
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hace 1 año
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filefilefilefilefile

Editado
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Público
Público
hace 1 año
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Me gustaría pedirle nuevamente que los reenvíe a la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente, ya que su formato aquí es muy pequeño.

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Público
Público
hace 1 año
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Hola, vinhoverde:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Buenos días, ya he enviado fotos al correo mencionado anteriormente.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola vinoverde,

Tenga en cuenta que nuestro sitio web no es un casino, por lo que no puede depositar ni retirar y el juego que jugó es una versión de demostración.

La queja ahora se cerrará por la razón explicada anteriormente.

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