El jugador de Alemania está luchando por recibir un bono con su depósito. El jugador confirmó que los giros se recibieron más tarde.
Ayer hice un depósito de 50€ en el casino JackpotPiraten.de, la oferta tenía 100 giros gratis, pero no me la dieron. Hablé por correo electrónico y me dijeron que tengo que perder mi dinero y luego podría jugarlo, la oferta no decía eso. Perdí mi dinero, los giros gratis no llegaron y mientras escriben el chat en vivo lo hacen. No responderé. ¿Es este un casino legítimo? Sus propias conclusiones.
Estimado kostasnkalamakis,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que el bono aparece como activo en su cuenta? ¿Has intentado iniciar el juego para el que son los giros?
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
No vi mi bono (en mi cuenta) y sí, intenté muchas veces encontrar los giros gratis en el juego en particular pero sin éxito.
Muchas gracias
Konstantinos ****
¿Entiendo correctamente que recibió los giros gratis del casino después de todo? ¿Podemos dar por resuelto el asunto?
Estimado kostasnkalamakis,
Me alegra saber que, después de todo, recibiste los giros gratis como prometiste. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Tomás
Casino.Gurú