PrincipalQuejasJeetCity Casino - La solicitud de cierre de la cuenta del jugador se ha retrasado.

JeetCity Casino - La solicitud de cierre de la cuenta del jugador se ha retrasado.

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JeetCity Casino
Enviada: 20/03/2025
Abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

3d 21h 48m 48s

Resumen del caso

Traducción

El jugador de Alemania está enfrentando dificultades para lograr que el casino cierre su cuenta a pesar de haber enviado múltiples correos electrónicos solicitando el cierre.

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Público
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Traducción

Hola, no quieren cerrar mi cuenta, aunque ya he escrito muchos correos.

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Público
Público
Traducción

Estimado Marcel1990,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con JeetCity Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Podrías explicarme por favor cuál es el motivo del cierre de la cuenta que le diste al casino?
  • ¿Podrías compartir conmigo tu solicitud de cierre de cuenta?
  • ¿Podrías compartir conmigo tu comunicación con el casino? Envíame correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico. tomas@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás


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