PrincipalQuejasJeetway Casino - La opción de retiro del jugador está restringida.

Jeetway Casino - La opción de retiro del jugador está restringida.

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Importe: ৳20.000

Jeetway Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 13/10/2024 | Caso cerrado : 29/10/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 semanas
Traducción

El jugador de Bangladesh se encontró con un problema en el que la opción bKash estaba disponible para depósitos pero no para retiros, lo que dejó parte de su dinero bloqueado. El Equipo de Quejas intentó ayudar preguntando sobre métodos de retiro alternativos y el estado de verificación de la cuenta del jugador. Sin embargo, el caso fue finalmente rechazado debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas del equipo, lo que impidió una mayor investigación o posibles soluciones. La opción de reabrir la queja permaneció disponible para el jugador en el futuro.

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Público
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hace 1 mes
Traducción

Al realizar un depósito, la opción bKash está disponible. Sin embargo, al intentar retirar, no hay ninguna opción de bKash. Parte de mi dinero está bloqueado.

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Público
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hace 1 mes
Traducción

Estimado Sabbirkhanalex,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.

Tenga en cuenta que la variedad y la accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la autoridad que otorga las licencias, la ubicación geográfica, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros; además, puede discontinuarse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.

  • ¿Podría informarme si le han informado sobre algún método alternativo para retirar sus ganancias?
  • ¿Su cuenta fue verificada exitosamente en el pasado?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Petronela



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Público
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hace 1 mes
Traducción

¿Qué es esta plataforma jeetway.com? No hay ayuda disponible. ¿Es un sitio fraudulento o no? Si habla con el servicio de atención al cliente, le dirán que no están en este sitio. Ahora el sitio no es público.

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Público
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hace 1 mes
Traducción

Hola Sabbirkhanalex,

Me disculpo, pero parece que no has respondido a ninguna de mis preguntas anteriores. ¿Podrías proporcionarme más detalles?

Gracias.



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Público
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hace 1 mes
Traducción
Hola, Sabbirkhanalex:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 3 semanas
Traducción

Lamentamos informarle que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si así lo decide. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.


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