Jet Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Hice un depósito de $ 200 usando el bono de primer depósito y recibí un bono de $ 300.

Después de ganar afortunadamente y despejar las condiciones de las apuestas, el saldo de dinero real se convirtió en 1800 $. El gurú del casino tiene una buena reputación y solicité el retiro con confianza, pero me traicionaron. Probé docenas de solicitudes de retiro, pero todas fueron rechazadas.

Causa de la negativa a retirarse

・ Error técnico debido al sistema de pago

・ Envío y aprobación de documentos

・ Cargar un video con identificación

・ Cargar un video con ID nuevamente

Acepté todas estas instrucciones, envié todos los documentos y recibí un correo electrónico de aprobación. A continuación, subí dos videos a través del chat. Finalmente, solicité el retiro en BTC porque hubo un error en ecopayz.

Lo he hecho todo. Sin embargo, la retirada fue rechazada. Ya no puedo hacer nada. No hay violación de las reglas. Esperaba estas situaciones todos los días y leía y jugaba con atención. Definitivamente jugué de acuerdo con las reglas. Devuelve mi dinero. gurú del casino. Ayúdame.

Estimado leon0618,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de abstinencia. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado solo con su cuenta?

Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro.

Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Hola Petronela.

Eso es correcto

Su cuenta ha sido completamente verificada. Te hemos enviado una imagen certificando que ha sido aprobada. por favor confirmar. Como mencioné anteriormente, subí dos videos como confirmación adicional, pero, por supuesto, me negué a retirarme como resultado. Hay cuatro razones para negarse a retirarse. La mayoría de las razones para rechazar retiros se deben a errores en el sistema de pago ecopayz. Creo que este es un problema interno del sistema. Pero incluso BTC se negó a retirarse.

No puedo hacer nada al respecto. ¿Hay algo más que le gustaría preguntar?

Muchas gracias, leon0618, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Tomas, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

¡Hola leon0618!

A partir de ahora me ocuparé de tu queja. Me gustaría invitar a representantes de

Jet Casino en esta queja para ayudarnos a resolver el problema del retiro.

gurú del casino

Confirmé que mi proceso de retiro ha sido aprobado y depositado con éxito.

Pedimos disculpas por las molestias. ¡Gracias por tu ayuda!

Hola leon0618.

Me alegro de que el proceso de retirada se haya realizado correctamente.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por esta situación. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas.

Tener una buena,

Alex,

Representante del casino.

¡Buenas noticias, leon0618!

Gracias por hacernos saber. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.