El jugador de Australia está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web, ya que ha tenido dificultades para acceder a su cuenta. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
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Johnny Kash Casino - El jugador está luchando para acceder a su cuenta.
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Importe: A$1.200
Johnny Kash Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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He ganado más de $ 1200 y fui a retirarlo incluso después de proporcionar todos mis documentos de identificación, el sitio web de repente comenzó a mostrar la página web como en la captura de pantalla proporcionada. Creo que te bloquean cuando ganas demasiado y luego te dejan en una página de carga y tu cuenta se bloquea. He intentado contactar al soporte sin respuesta. Recomiendo encarecidamente este sitio hasta que puedan explicar lo que realmente está sucediendo. Actualizaré si recibo mis ganancias dentro de los próximos 5 días hábiles.
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Público
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hace 3 años
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Querido Vick
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con VPN australiana, abrir una cuenta y no tuve las mismas dificultades. Dado que presentó esta queja hace 2 días, ¿podría informarnos si el problema persiste? A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Hola petronela
Este problema ha sido resuelto. Había enviado un correo electrónico que describía mi experiencia y me pidieron que actualizara el caché de mi navegador. En su lugar, solo esperé una o dos horas y luego volví a intentarlo y funcionó bien.
No sé cuál fue la causa, pero ahora funciona bien, solo estaba preocupado porque la imagen de carga seguía girando sin cambios, pero cuando inicié sesión con mi teléfono (que tenía una dirección IP diferente, funcionó bien) .
Gracias,
Vick
Editado
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Público
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hace 3 años
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Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como "resuelta" en nuestro sistema. Muchas gracias Vick por tu confirmación y por compartir tu experiencia. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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