Johnny Kash Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

¡Hola todos!

Recientemente cambié al Johnnykash Casino y, desde entonces, he depositado aproximadamente $ 20,000 (honesto) en el casino, y una cosa que he notado aparte del hecho de que tener una buena victoria parece ser un mito completo en este casino. (Obtuve el depósito de $ 1000 hace dos semanas y literalmente solo obtuve un juego de juegos gratis, y eso me dio un total de juegos gratis ganadores de $ 2.40) y luego el saldo cero llegó poco después. Aparte de eso, la calidad del servicio al cliente se deteriora mucho más fielmente eres. Las últimas 5-6 veces que he intentado resolver un problema del casino que acepta con gusto mi depósito, luego, poco después (algunos giros) me deja sin iniciar sesión y luego no carga la página del casino ni me permite iniciar sesión Vuelva por unas horas, a veces hasta el día siguiente. El soporte se conecta normalmente en 5 minutos, pero luego le informan que estarán con usted en unos minutos, ya que el coronavirus está causando demoras, una y otra vez, el tiempo más largo que he esperado después de que me dijeron que "estaré con usted en unos minutos "es 1 hora y 45 minutos antes de desconectar el chat debido a respuestas genéricas y automatizadas y, por supuesto, ¡ya perdí el tiempo! (Tengo pruebas de captura de pantalla de todos los problemas, soporte de tiempos de espera y esquivando razones por las cuales el casino falla) ...

Creo que 'me avergüenzo' por continuar depositando en este casino después de todos los problemas y el desperdicio de dinero + tiempo que ha sucedido, pero si tiene el error de juego en su cerebro, también sabrá la sensación de que 'está sucediendo para pagar pronto 'a pesar de que estoy casi 100% seguro de que JohnnyKash Casino nunca lo hará. Solo quiero advertir a todos que tengan cuidado y tal vez no le den dinero a este codicioso casino, tómenlo por favor, tuve que alcanzar el segundo nivel superior en su casino VIP para darme cuenta de que ser el segundo nivel superior en este casino No significa nada. Por favor escucha, confía en mí y mantente alejado de este casino.

Saludos cordiales,

Daniel

Hola,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso únicamente en función de lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la relación de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Petronela

Hola,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.