PrincipalQuejasJohnny Kash Casino - El sitio web del casino no se carga correctamente.

Johnny Kash Casino - El sitio web del casino no se carga correctamente.

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Importe: A$50

Johnny Kash Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 24/07/2020 | Caso cerrado : 10/08/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de Australia pregunta sobre la accesibilidad del sitio web. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Me acabo de registrar en el casino, hice mi primer depósito de $ 50 y una vez que se me ocurrió usar todo el sitio web dejó de cargarse. No puedo iniciar sesión, no puedo ponerme en contacto con ellos porque no puedo cargar la página de contacto. Traté de cargar mi primer juego de pokies pero todavía no funciona.


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Público
Público
hace 4 años
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Querida Jessica,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con VPN (Red Privada Virtual) de Australia y no tuve las mismas dificultades. Dado que presentó esta queja hace casi 24 horas, ¿podría informarnos si el problema persiste? Además, reenvíe cualquier captura de pantalla relevante.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 4 años
Traducción

Querida Jessica,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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