El jugador de Australia está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Deposité $ 30 en mi cuenta y ahora el sitio web no se cargará o no me permitirá iniciar sesión
Querida Hayley
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con VPN australiana (red privada virtual) y no tuve las mismas dificultades. Ya que presentó esta queja hace casi 48 horas, ¿podría informarnos si el problema persiste? Además, reenvíe cualquier captura de pantalla relevante e intente borrar el caché y las cookies.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
Querida Hayley,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.